Allgemeine Geschäftsbedingungen des Dienstes

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der auf der Website angebotenen Produkte www.miriaci.com und deren Nutzung regeln. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Verkaufsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, beispielsweise als Reaktion auf gesetzliche oder behördliche Änderungen oder Änderungen der Funktionen der Website. Diese Änderungen werden den Nutzern durch einen Hinweis auf der Website mitgeteilt und bleiben ab dem Veröffentlichungsdatum der Änderung 10 (zehn) Tage lang sichtbar.

Der Online-Shop auf dieser Website wird über die von Shopify Inc. bereitgestellte E-Commerce-Plattform betrieben, die den Verkauf der Produkte des Verkäufers ermöglicht. Es ist wichtig hervorzuheben, dass der Online-Verkauf der Produkte den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret Nr. 206/2005) und des Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr (Gesetzesdekret Nr. 70/2003) unterliegt. Nachstehend werden die Verkaufsbedingungen aufgeführt, die für alle auf der Website verkauften Produkte gelten.

 

ART. 1 DEFINITIONEN

Für die Zwecke dieses Vertrags gilt:

Verkäufer: Excelsior Group SRL USt-IdNr. IT16965661008,  mit Sitz in Corso Alcide de Gasperi 292, 70125 Bari, Italien,  E-Mail: info@miriaci.com,

Allgemeine Geschäftsbedingungen oder Vertrag: die Gesamtheit der vorliegenden Vertragsklauseln, die die Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden regeln und bestimmen.

Plattform oder Website: die Website www.miriaci.com

Nutzer: jede Person, die auf die Website zugreift und dort weiter navigiert.

Kunde: jede Person, die die über die Website verkauften Produkte erwirbt.

Verbraucher: die natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer beruflichen oder unternehmerischen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die im Rahmen ihrer unternehmerischen und gewerblichen Tätigkeit handelt und mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer einkauft.

Produkte: Verkauf, im Rahmen des elektronischen Handels, hauptsächlich von Canvas-Leinwänden, Wohnaccessoires und Ähnlichem.

Kaufbestellung oder Bestellung: das vom Nutzer über die Verfahren der Website und insbesondere über den Warenkorb abgegebene Kaufangebot.

Kauf: der entgeltliche Erwerb der oben genannten Produkte ab dem Tag des Kaufabschlusses.

Warenkorb: die Phase des Kaufvorgangs, in der der Nutzer sein Kaufangebot abgibt und die Zahlungs- und Lieferart der Waren sowie Ähnliches auswählt.

 

ART. 2 GEGENSTAND

Diese Verkaufsbedingungen gelten für die in Artikel 3 genannten Produkte und für jedes Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und den Nutzern der Website, unabhängig davon, ob diese als Verbraucher im Sinne der geltenden Rechtsvorschriften oder als Unternehmer handeln.

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig, unwirksam oder undurchsetzbar sein, beeinträchtigt dies nicht die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Klauseln. Unter diesen Umständen verpflichten sich die Parteien, die nichtige, unwirksame oder undurchsetzbare Klausel durch eine gültige und wirksame Klausel zu ersetzen, die soweit wie möglich dieselbe Wirkung wie die ursprüngliche Klausel hat.

 

ART. 3 BESCHREIBUNG DER PRODUKTE

Diese Website ist dem Einzelhandel gewidmet und wird im Rahmen des elektronischen Handels betrieben. Das Angebot umfasst hauptsächlich Canvas-Leinwände, personalisierbare Canvas-Leinwände mit Rahmen in verschiedenen Farben, Einrichtungsgegenstände und ähnliche Produkte. Jedes angebotene Produkt wird in den jeweiligen Bereichen der Website sorgfältig beschrieben und dargestellt.

Unterschied zwischen digitaler Darstellung und Leinwanddruck

Bitte beachten Sie, dass die auf dem Bildschirm Ihres Geräts angezeigten Bilder heller und lebendiger wirken können als das fertige Produkt. Dies geschieht, weil:

• Hintergrundbeleuchtete Bildschirme: Digitale Bilder werden auf beleuchteten Geräten angezeigt, wodurch die Farben brillanter wirken.
• Malerischer Effekt auf Leinwand: Der Leinwanddruck hat eine natürliche, matte Oberfläche, die dem Produkt ein künstlerisches und authentisches Aussehen verleiht, ähnlich einem Gemälde.

Wir bemühen uns, die Farben möglichst originalgetreu darzustellen, aber kleine Abweichungen sind normal und Teil des Charmes eines handwerklich gefertigten Leinwanddrucks.

Die auf der Website veröffentlichten Produktbilder sollen eine möglichst genaue Darstellung der angebotenen Artikel bieten. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass geringfügige Abweichungen oder Unterschiede zwischen den grafischen oder fotografischen Darstellungen der Produkte und ihrem tatsächlichen Erscheinungsbild auftreten können. Daher haben die Fotografien und grafischen Darstellungen der Produkte auf der Website ausschließlich demonstrativen und symbolischen Charakter und stellen keinen Vertragsbestandteil dar.

Bei der Personalisierung von Canvas-Leinwänden mit Rahmen ist zu beachten, dass diese Personalisierung die Auswahl eines Rahmens in einer bestimmten Farbe umfasst, der auf der Leinwand angebracht wird. Nach erfolgter Personalisierung kann das Produkt aufgrund seiner individuellen und personalisierten Beschaffenheit nicht mehr geändert werden und unterliegt nicht dem Widerrufsrecht. Die Nutzer werden daher gebeten, ihre Personalisierungsentscheidungen vor dem Kauf sorgfältig zu prüfen.

Im Einklang mit den Besonderheiten des elektronischen Handels wird der Nutzer darüber informiert, dass etwaige Abweichungen zwischen den Darstellungen der Produkte auf der Website und den tatsächlich gelieferten Produkten nur dann beanstandet werden können, wenn sie wesentlich sind und die Eigenschaften oder die Funktionalität des Produkts erheblich beeinträchtigen.

 

 ART. 4 PREISE UND ZUSÄTZLICHE KOSTEN

Die Preise der Produkte sind in Euro angegeben. Insbesondere werden im Warenkorb folgende Angaben detailliert aufgeführt:

– der Preis des Produkts;

– die Lieferkosten.

Der Verkäufer verpflichtet sich, fortlaufend zu überprüfen, dass alle auf der Website angegebenen Preise korrekt sind, kann jedoch nicht garantieren, dass keine Fehler auftreten. Sollte ein Fehler beim Preis eines Produkts festgestellt werden, gewährt der Verkäufer dem Kunden die Möglichkeit, das Produkt zum korrekten Preis zu erwerben oder die Bestellung zu stornieren. Die Preise im Onlineshop können Änderungen unterliegen. In solchen Fällen gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop veröffentlicht waren. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, für die auf seiner Website angebotenen Produkte besondere Verkaufsbedingungen oder Aktionen durchzuführen, auch gemäß Art. 17 bis des Verbraucherschutzgesetzes. Die für die Aktionen geltenden Bedingungen werden jeweils vom Verkäufer durch entsprechende schriftliche Mitteilungen festgelegt, die auf der Website veröffentlicht werden. Im Falle eines informatischen, manuellen, technischen oder sonstigen Fehlers, der zu einer wesentlichen, vom Verkäufer nicht vorgesehenen Änderung des Verkaufspreises führen kann, sodass dieser überhöht oder offensichtlich zu niedrig ist, gilt die Bestellung als ungültig und wird storniert. Der vom Kunden gezahlte Betrag wird innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Stornierung nach vorheriger Mitteilung an den Kunden zurückerstattet. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Richtigkeit und Gutgläubigkeit des Kunden zu überprüfen und zu bewerten, insbesondere bei der Nutzung von Aktionen oder Rabattgutscheinen. Sollte sich das Verhalten des Kunden als unrechtmäßig oder nicht korrekt erweisen, wird der Verkäufer dies unverzüglich mitteilen und die Bestellung stornieren.

 

ART. 5 REGISTRIERUNG

Um Einkäufe auf der Website tätigen zu können, kann der Nutzer eine entsprechende Registrierung vornehmen und dabei seine personenbezogenen Daten eingeben. Der Nutzer, der sich auf der Website registrieren möchte, muss alle angeforderten Daten angeben und ist für deren Wahrheitsgemäßheit und Richtigkeit verantwortlich.

Im Falle einer Registrierung garantiert der Nutzer bei der Eingabe der Daten, dass er:

volljährig und rechtsfähig zu sein;

– die bei der Anmeldung geforderten Voraussetzungen für die Registrierung zu erfüllen;

– alle gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen einzuhalten, die für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten;

– der rechtmäßige Inhaber der eingegebenen Daten zu sein, die als wahr, korrekt und aktuell zu verstehen sind.

Die Registrierung entspricht der Eröffnung eines Kontos.

Bei der Registrierung wird der Nutzer aufgefordert, seinen Namen, seine E-Mail-Adresse und ein Passwort anzugeben. Die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse ermöglicht es dem Verkäufer, dem Nutzer alle Nachrichten zu den Dienstleistungen, den Produkten und der Website im Allgemeinen zu übermitteln. Die Verwendung temporärer E-Mail-Adressen zur Registrierung ist untersagt. Im Falle eines Missbrauchs behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Registrierung nicht zu akzeptieren, sie zu widerrufen und den zuständigen Behörden eine Meldung zur Einleitung entsprechender Maßnahmen zu übermitteln. Alle übermittelten Daten werden unter größtmöglicher Beachtung der Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Der Verkäufer verwendet sie zur Abwicklung der Bestellungen; nur wenn eine ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt wurde, dürfen die Daten auch dazu verarbeitet werden, Informationen über seine Aktivitäten, wie Neuigkeiten oder Werberabatte, bereitzustellen.

 

ART. 6 KAUFVERFAHREN UND ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS

Der Nutzer kann alle auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte erwerben, wie sie in den jeweiligen Produktinformationen beschrieben sind, und zwar gemäß den auf der Website vorgesehenen Kaufverfahren. Beim Kauf der Produkte muss der Kunde alle Anweisungen auf der entsprechenden Seite der Website befolgen. Für den Kauf der Produkte muss der Kunde das elektronische Bestellformular ausfüllen und an den Verkäufer übermitteln, wobei er alle Anweisungen auf der entsprechenden Seite der Website befolgt. Er findet dort eine Zusammenfassung der wichtigsten kaufmännischen Bedingungen, darunter der Preis, die Zahlungsmittel und die Liefermodalitäten, außerdem Informationen zu den wesentlichen Eigenschaften der bestellten Produkte sowie einen Verweis auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Kunde muss das gewünschte Produkt in den entsprechenden „Warenkorb“ legen und nach Kenntnisnahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere der Beteiligung an den Lieferkosten, der Modalitäten für die Ausübung des Widerrufsrechts und der Datenschutzerklärung, die gewünschte Zahlungsart auswählen und die Zahlung vornehmen. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen und auf der Website abrufbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossene Vertrag gilt mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer als abgeschlossen. Die Annahme der Bestellung wird dem Kunden vom Verkäufer per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse mitgeteilt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Annahme eingegangener Bestellungen zu prüfen, und kann Bestellungen ablehnen oder nicht ausführen, wenn sie unvollständig oder fehlerhaft sind, die Produkte nicht verfügbar sind oder die Lieferung der bestellten Produkte in bestimmte geografisch schwer zugängliche Gebiete erfordern.

Bestellungen können höchstens innerhalb von 24 Stunden storniert werden, da sie mangels Lagerbestands sofort in die Produktionsphase überführt werden.

Der Verkäufer wird den Kunden schnellstmöglich darüber informieren, falls er die eingegangenen Bestellungen nicht annehmen kann, gerechnet ab dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde die Bestellung übermittelt hat, und wird dem Kunden bereits für die Produkte gezahlte Beträge erstatten. Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schadensersatz oder Entschädigung sowie jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die – auch teilweise – Nichtannahme einer Bestellung durch den Verkäufer verursacht wurden, ist ausgeschlossen.

 

ART. 7 ZAHLUNGSMETHODEN 

Die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden sind folgende:

1) PayPal

Wenn der Kunde die Zahlung über die PayPal-Plattform wählt, wird sein Browser zum Zeitpunkt der Zahlung auf eine sichere, SSL-verschlüsselte Serverseite weitergeleitet. Dort kann er seinen Benutzernamen und sein Passwort eingeben oder einfach und unmittelbar ein neues Konto erstellen. PayPal schützt die Informationen des Käufers, da keine Finanzinformationen weitergegeben werden. Für jede mit dieser Methode durchgeführte Transaktion sendet PayPal eine Bestätigungs-E-Mail. Der Bestellbetrag wird dem PayPal-Konto zum Zeitpunkt der Annahme der Bestellung belastet. Im Falle einer Stornierung wird der Betrag dem PayPal-Konto des Kunden gutgeschrieben.

2) Nachnahme

Der Kunde kann seine Bestellung per Nachnahme direkt beim Zusteller bezahlen, sobald das gekaufte Produkt geliefert wird. Bei dieser Zahlungsart fällt ein vom Verkäufer angegebener Zuschlag an. Bei der Lieferung des Produkts bezahlt der Kunde den Gesamtbetrag der Bestellung direkt beim Zusteller in bar.

3) Klarna

Der Kunde kann seine Bestellung über die Klarna-Plattform bezahlen, die es ermöglicht, den Betrag zinsfrei in 3 monatlichen Raten zu begleichen.

4) Scalapay

Der Kunde kann seine Bestellung über die Eröffnung eines Kontos und die Nutzung einer Kreditkarte auf der Scalapay-Plattform bezahlen, die es ermöglicht, den Betrag zinsfrei in 3 oder 4 monatlichen Raten zu begleichen.

ART. 8 GIFT CARD

Die Gift Card hat ab dem Ausstellungsdatum eine Gültigkeit von 24 (vierundzwanzig) Monaten . Nach Ablauf dieser Frist kann das Restguthaben nicht mehr verwendet werden, und die Gift Card kann weder erstattet noch ersetzt werden.
Das Ausstellungsdatum ist in der Kaufbestätigung angegeben.

Die Gift Card kann ausschließlich für Käufe auf dieser Website verwendet werden und kann weder in Bargeld umgewandelt noch bei Verlust, Diebstahl oder Ablauf erstattet werden.

Die Gift Card kann in einer oder mehreren Teilbeträgen bis zur vollständigen Ausschöpfung des verfügbaren Guthabens verwendet werden.
Übersteigt der Kaufbetrag das verfügbare Guthaben, kann die Differenz mit den auf der Website zulässigen Zahlungsmethoden bezahlt werden.

Etwaige Restbeträge bleiben bis zum Ablauf der Gift Card verfügbar. Die Gift Card kann nicht zum Kauf weiterer Gift Cards verwendet werden.

Bei Verlust, Diebstahl oder unbefugter Nutzung durch Dritte wird die Gift Card weder ersetzt noch erstattet.

Bei der Rückgabe von über eine Gift Card erworbenen Produkten erfolgt die Gutschrift in Form eines Gift-Card-Guthabens durch Reaktivierung der Gift Card oder Ausstellung einer neuen Gift Card über denselben Betrag.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen sowie Gift Cards zu sperren oder zu stornieren, bei denen ein rechtswidriger, betrügerischer oder nicht mit diesen Bedingungen konformer Gebrauch vermutet wird.

ART. 9 VERSAND- UND LIEFERZEITEN DES PRODUKTS

Alle Bestellungen werden an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage) bearbeitet und geliefert. Bestellungen, die samstags oder sonntags aufgegeben werden, werden erst am darauffolgenden Montag bearbeitet.

Für jede auf der Website aufgegebene Bestellung stellt der Verkäufer eine Quittung für die versandte Ware aus. Für die Ausstellung der Quittung sind die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Informationen maßgeblich. Nach Ausstellung der Quittung sind keine Änderungen mehr möglich.

Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt ungefähr 6–8 Tage. Der Verkäufer haftet nicht für unvorhersehbare Verzögerungen. Vorbehaltlich höherer Gewalt werden die Produkte jedoch innerhalb einer Frist von höchstens 30 (dreißig) Tagen geliefert, gerechnet ab dem Tag nach der Übermittlung der Bestellung durch den Kunden, es sei denn, der Verkäufer teilt dem Kunden innerhalb derselben Frist mit, dass die bestellten Produkte, auch vorübergehend, nicht verfügbar sind.

Sollte das Produkt nicht verfügbar sein, wird der vom Kunden bereits gezahlte Betrag innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung erstattet. Für jede auf der Website aufgegebene Bestellung stellt der Verkäufer eine Quittung für die versandte Ware aus. Für die Ausstellung der Quittung sind die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Informationen maßgeblich. Nach Ausstellung der Quittung sind keine Änderungen mehr möglich.

Der Verkäufer veranlasst die Lieferung der gekauften Produkte durch spezialisierte Versanddienstleister im Standardversand von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage und gesetzliche Feiertage. Produkte, die innerhalb Italiens versandt werden, werden voraussichtlich innerhalb von 3–5 Werktagen und in abgelegenen Gebieten sowie auf Inseln innerhalb von 7 Werktagen geliefert. Produkte, die innerhalb der Europäischen Union versandt werden, werden voraussichtlich innerhalb von 5–8 Werktagen ab Versand geliefert. Die oben genannten Lieferfristen sind lediglich Richtwerte und nicht verbindlich. Jede Abweichung von den oben genannten Angaben wird dem Kunden unverzüglich per E-Mail mitgeteilt.

 Bei Schäden aufgrund von Verzögerungen und/oder Unterbrechungen und/oder einer vollständigen oder teilweisen Aussetzung der Lieferungen, die nicht auf eine Handlung oder ein Verschulden des Verkäufers zurückzuführen sind, kann gegenüber dem Verkäufer keine Entschädigung verlangt werden. Dies gilt auch für Verzögerungen, Unterbrechungen oder Aussetzungen aufgrund von Umständen wie beispielsweise, jedoch nicht abschließend, Arbeitsunterbrechungen, Arbeitskämpfen, von Lieferanten zu vertretenden Verzögerungen, Energieengpässen oder der Aussetzung von Transportleistungen.

Bei Versand des Pakets wird dem Kunden per E-Mail die Sendungsnummer mitgeteilt, anhand derer sich der gesamte Versandweg auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen lässt. Zum Zeitpunkt der Zustellung nimmt der Kunde zur Kenntnis und akzeptiert, dass er selbst oder eine von ihm ausdrücklich bevollmächtigte Person anwesend sein muss; der Verkäufer wird von jeglicher Haftung freigestellt.  Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass er die Annahme des Pakets bei der Zustellung keinesfalls verweigern darf. Bei nicht personalisierten Produkten kann er jedoch das gesetzliche Widerrufsrecht ausüben.  Der Kunde ist bei der Zustellung verpflichtet zu überprüfen, ob die Anzahl der zugestellten Packstücke mit den Angaben auf dem Transportdokument übereinstimmt und ob die Verpackung unversehrt, unbeschädigt und weder nass noch anderweitig verändert ist, einschließlich der Verschlussmaterialien. Sollte ein während des Transports beschädigtes oder ein anderes als das bestellte Produkt geliefert werden, muss der Kunde das vom Zusteller vorgelegte Empfangsdokument unterschreiben und, sofern möglich, den Vermerk „ANNAHME UNTER VORBEHALT WEGEN BESCHÄDIGUNG“ eintragen. Dadurch lassen sich eventuelle Erstattungen für auf den Transport zurückzuführende Schäden einfacher und schneller erhalten. Der Kunde muss außerdem das Paket und die Ware fotografieren, um eventuelle Schäden nachweisen zu können. Der Kunde kann beim Verkäufer per E-Mail info@miriaci.com  den Ersatz, und der Verkäufer wird das korrekte Produkt erneut versenden sowie das zu ersetzende Produkt auf eigene Kosten beim Kunden abholen. Der Kunde muss die Ware lediglich sorgfältig verpackt und vollständig mit allen dazugehörigen Teilen, einschließlich der Transportdokumente, für die Abholung vorbereiten. In jedem Fall wird der Verkäufer den Kunden so schnell wie möglich kontaktieren, um ihn über den Zeitrahmen für den Produktersatz zu informieren.

Unter Berücksichtigung des Lieferorts können für die gekauften Produkte Einfuhrsteuern und/oder Zollabgaben anfallen, deren Höhe je nach Bestimmungsland variieren kann. Daher ist es in keiner Weise möglich vorherzusehen, ob und welche Kosten für die Zollabfertigung der gekauften Waren entstehen. Folglich gehen etwaige Kosten für Einfuhrsteuern und/oder Zollabgaben ausschließlich zulasten des Kunden.

Bei der Ausfuhr von Waren in Länder außerhalb der EU gehen die entsprechenden Zollabgaben zulasten des Kunden. Die anfallenden Zollabgaben variieren je nach Bestimmungsland. Der Kunde ist verpflichtet, sich über die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen zu informieren, und trägt die damit verbundene Verantwortung. Zollabgaben gelten nicht als Versandkosten und gehen daher zulasten des Kunden.

 

ART. 10 KLAUSEL ZUR VERSANDVERSICHERUNG

Um zusätzlichen Schutz für die gekauften Produkte zu gewährleisten, bietet der Verkäufer den Kunden die Möglichkeit, eine Versandversicherung abzuschließen. Diese Versicherung dient dazu, etwaige Schäden oder Verluste (einschließlich Diebstahl) abzudecken, die während des Transports der Produkte von unserem Lager zum angegebenen Lieferort entstehen können.

Die Versicherung deckt alle Risiken einer Beschädigung, eines Verlusts oder Diebstahls des Produkts während des Transports ab. Die Versicherungskosten sind für jede Bestellung unabhängig von der Größe oder dem Wert des Produkts einheitlich. Der Versicherungspreis wird während des Kaufvorgangs klar angegeben.

Der Kunde kann sich beim Kauf des Produkts für den Abschluss der Versicherung entscheiden. Der Abschluss der Versicherung ist optional, und der Kunde kann den Kauf auch ohne diese zusätzliche Deckung abschließen.

Im Falle einer Beschädigung, eines Verlusts oder Diebstahls des Produkts während des Transports ist der Kunde verpflichtet, uns innerhalb von 24/48 h (außer sonntags) gemäß den auf unserer Website angegebenen Verfahren zu kontaktieren. Der Kunde muss alle erforderlichen Angaben und, falls verlangt, Belege zur Unterstützung des Schadensfalls vorlegen.

Bei Anerkennung des Schadensfalls hat der Kunde Anspruch auf eine Erstattung oder den Ersatz des beschädigten, verlorenen oder gestohlenen Produkts gemäß den Versicherungsbedingungen.

 

ART. 11 WIDERRUFSRECHT

Jeder Verbraucher, der einen Kauf auf der Website tätigt, hat das Recht auf Widerruf. Dieses Recht ermöglicht es dem Verbraucher, das gekaufte Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden und eine vollständige Erstattung der entstandenen Kosten zu erhalten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Datum der Lieferung der Ware. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde innerhalb der Frist von 14 Tagen per E-Mail oder Chat an  eine ausdrückliche Erklärung über seinen Widerruf vom Kauf senden. Alternativ kann der Kunde den Widerruf direkt elektronisch über die im Footer unseres Onlineshops verfügbare Schaltfläche „Widerruf“ ausüben, die mit dem Hinweis „Vom Vertrag zurücktreten“ gekennzeichnet ist: Nach Aktivierung des Widerrufs über diese Schaltfläche wird der Kunde aufgefordert, die erforderlichen Daten einzugeben und seine Entscheidung ausdrücklich zu bestätigen („Widerruf bestätigen“), entsprechend dem gesetzlich vorgesehenen zweistufigen Verfahren. In beiden Fällen erhält der Kunde eine Eingangsbestätigung der Widerrufserklärung auf einem dauerhaften Datenträger.

Für die Rücksendung muss der Kunde zunächst den Verkäufer per E-Mail unter  kontaktieren, um Informationen zum Versand zu erhalten. Nach Erhalt dieser Informationen ist der Kunde verpflichtet, die Ware innerhalb derselben Frist von 14 Tagen mit einer Versandart seiner Wahl zurückzusenden. Die Ware muss in ihre unbeschädigte und einwandfreie Originalverpackung zurückgelegt werden, vollständig mit allen Teilen, sorgfältig verpackt und an die vom Verkäufer mitgeteilte Adresse gesendet werden. Es wird empfohlen, die Sendung gegen Diebstahl und Transportschäden zu versichern. Nachnahmesendungen werden nicht angenommen. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Kunde. Achtung: Anfragen ohne Originalkarton und Luftpolsterfolie werden nicht berücksichtigt.

Nach Erhalt der Ware und nach Überprüfung der Unversehrtheit des zurückgesendeten Produkts erstattet der Verkäufer den für die Ware gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde verwendet hat. Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass:

- Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die vor mehr als 14 Tagen erhalten wurden.

– Das Widerrufsrecht ist für gebrauchte oder personalisierte Produkte ausgeschlossen.

– Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können oder die auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden angefertigt wurden.

 – Bitte beachten Sie, dass Produkte der Kategorie/Kollektion Outlet –  Im Angebot vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Der Kunde haftet für die Wertminderung der Produkte, die aus einer über die zur Feststellung ihrer Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Prüfung hinausgehenden Handhabung der Waren resultiert.

 

ART. 12 GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

Der Verbraucher als Kunde hat gemäß dem Gesetzesdekret Dlgs d.lgs. 206/2005 und seinen späteren Änderungen Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Bei Erhalt von Waren, die nicht der Bestellung entsprechen oder mangelhaft sind, muss der Kunde dies dem Verkäufer per E-Mail mitteilen und gegebenenfalls Fotos und Einzelheiten beifügen. Zur Inanspruchnahme der Gewährleistung müssen die Kaufbelege vorgelegt werden. Wenn die Ware beschädigt angekommen ist, muss die Mitteilung innerhalb von 48 Stunden erfolgen. Die Gewährleistung kann nur in Anspruch genommen werden, wenn der Kunde den Karton und die Luftpolsterfolie aufbewahrt hat und die Ware unter Vorbehalt der Prüfung angenommen wurde.

Im Falle einer Vertragswidrigkeit der Ware hat der Verbraucher Anspruch:

– auf Wiederherstellung der Vertragskonformität,

– oder auf eine anteilige Preisminderung,

– oder auf Vertragsauflösung, wenn das Produkt nicht personalisiert ist.

Zur Wiederherstellung der Vertragskonformität der Ware kann der Verbraucher zwischen Reparatur und Ersatz wählen, sofern das gewählte Rechtsmittel für den Verkäufer unter Berücksichtigung folgender Umstände nicht unmöglich oder unverhältnismäßig kostspielig ist:

– dem Wert der Ware ohne die Vertragswidrigkeit,

– dem Ausmaß der Vertragswidrigkeit,

– der Möglichkeit, das alternative Rechtsmittel ohne Unannehmlichkeiten für den Verbraucher in Anspruch zu nehmen.

Der Verbraucher hat Anspruch auf eine anteilige Preisminderung oder auf Vertragsauflösung:

– wenn der Verkäufer die Ware nicht repariert oder ersetzt hat,

– wenn eine Vertragswidrigkeit trotz des Versuchs, die Ware wiederherzustellen, auftritt,

– wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie eine Preisminderung oder Vertragsauflösung rechtfertigt,

– wenn der Verkäufer erklärt hat oder sich aus den Umständen ergibt, dass er die Vertragskonformität nicht innerhalb einer angemessenen Frist wiederherstellen wird.

Der Verbraucher hat kein Recht auf Vertragsauflösung, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist; dies hat der Verkäufer nachzuweisen.

Der Verbraucher hat Anspruch auf eine dem Wertverlust der Ware entsprechende anteilige Minderung des Preises.

Im Falle der Vertragsauflösung wird diese durch eine direkt an den Verkäufer gerichtete Erklärung ausgeübt. Betrifft die Vertragswidrigkeit nur einige der gelieferten Waren, kann der Vertrag auf diese beschränkt aufgelöst werden. Im Falle der Vertragsauflösung hat der Verbraucher:

– die Ware auf Kosten des Verkäufers an diesen zurücksenden,

– der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den für die Ware gezahlten Preis bei Erhalt der Ware oder der vom Verbraucher vorgelegten Nachweise über die Rückgabe oder den Versand der Ware.

Wenn der Kunde ein Gewerbetreibender ist, steht ihm nicht die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit zu, sondern nur die gesetzliche Gewährleistung nach dem Zivilgesetzbuch. Im Falle von Mängeln der verkauften Produkte, die diese für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder ihren Wert erheblich mindern, kann er daher in den im Zivilgesetzbuch vorgesehenen Fällen eine Herabsetzung des Preises oder die Auflösung des Kaufvertrags verlangen. Zu diesem Zweck muss er dem Verkäufer das Vorliegen des Mangels innerhalb von 8 (acht) Tagen nach dessen Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von 1 (einem) Jahr nach der Lieferung, mitteilen.

Da die Website nach dem Dropshipping-Modell betrieben wird, werden die Produkte direkt von den Herstellern oder Lieferanten versandt. Der Verkäufer haftet jedoch gegenüber den Kunden für alle Konformitätsmängel, die nach den geltenden Rechtsvorschriften auftreten können. Bei Konformitätsmängeln werden die Kunden gebeten, sich zur schnellen Behebung an den Verkäufer zu wenden. Der Verkäufer weist jedoch darauf hin, dass es aufgrund der Besonderheiten des Dropshipping-Modells häufig wirksamer und schneller sein kann, sich bei Garantiefragen direkt an den Hersteller zu wenden. In diesem Zusammenhang verpflichtet sich der Verkäufer, auf Anfrage die erforderlichen Informationen bereitzustellen, um die Behebung des Problems zu erleichtern.

 

ART. 13 HÖHERE GEWALT

Der Verkäufer übernimmt keinerlei Verantwortung für Störungen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind und die vollständige oder teilweise Ausführung des Vertrags innerhalb der vorgesehenen Fristen verhindern. Der Verkäufer haftet gegenüber den Kunden nicht für etwaige Schäden, Verluste und Kosten, die infolge der nicht erfolgten oder verspäteten Ausführung des Vertrags entstehen; der Kunde hat ausschließlich Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Preises.
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch Verbindungsabbrüche oder Unterbrechungen der Website sowie durch den daraus resultierenden und ihm zuzuschreibenden Datenverlust entstehen.

Im Falle höherer Gewalt wird die Ausführung der Bestellung ausgesetzt.

Diese Aussetzung kann höchstens 3 (drei) Monate dauern. Danach können die Parteien entscheiden, ob sie die Bestellung fortsetzen oder stornieren.

 

ART. 14 GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM

Die Website (einschließlich ihrer Inhalte und Gestaltung), die Marke, der Domainname, die dazugehörigen Subdomains sowie sämtliche damit verbundenen geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte stehen ausschließlich im Eigentum des Verkäufers, sind diesem vorbehalten und werden unter keinen Umständen an den Kunden übertragen oder lizenziert. Daher darf der Nutzer oder Kunde die Websites und/oder die Inhalte der Website ohne vorherige ausdrückliche und formelle Genehmigung des Verkäufers weder vervielfältigen, duplizieren, kopieren und weiterverbreiten, auch nicht auf anderen Websites erneut übertragen, übertragen oder Dritten aus welchem Rechtsgrund auch immer anderweitig zugänglich machen oder in sonstiger Weise für andere Zwecke als zur Speicherung und/oder Einsichtnahme nutzen.

 

ART. 15 NICHTAUSÜBUNG EINES RECHTS

Die unterlassene Ausübung eines Rechts durch den Verkäufer stellt keinen Verzicht darauf dar, gegenüber dem Kunden oder Dritten wegen der Verletzung übernommener Verpflichtungen vorzugehen. Der Verkäufer behält sich daher vor, seine Rechte in jedem Fall innerhalb der eingeräumten Fristen geltend zu machen.

Unbeschadet des Vorstehenden führt die Nichtigkeit, Unwirksamkeit oder Unanwendbarkeit einer einzelnen Bestimmung dieser Bedingungen nicht zur Nichtigkeit der gesamten Vereinbarung, es sei denn, die nichtigen, unwirksamen oder unanwendbaren Bestimmungen sind im Rahmen der Vereinbarung wesentlich oder von solcher Bedeutung, dass die Parteien den Vertrag nicht geschlossen hätten, wenn sie gewusst hätten, dass die Bestimmung unwirksam sein würde, oder wenn die verbleibenden Bestimmungen für eine der Parteien eine übermäßige und unzumutbare Belastung darstellen würden.

 

ART. 16 VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN (DATENSCHUTZ)

Die bereitgestellten oder erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Rechtsvorschriften nach den Grundsätzen der Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Transparenz und des Schutzes der Vertraulichkeit verarbeitet. Der Verkäufer verarbeitet als Verantwortlicher für die Verarbeitung die personenbezogenen Daten der Nutzer und ergreift geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um den unbefugten Zugriff, die unbefugte Offenlegung, Änderung oder Zerstörung der personenbezogenen Daten zu verhindern. Die Verarbeitung erfolgt mithilfe von IT- und/oder telematischen Instrumenten sowie mit organisatorischen Verfahren und Abläufen, die eng mit den angegebenen Zwecken verbunden sind. Die Daten des Nutzers werden zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erhoben; zur Erfüllung der sich aus dem geschlossenen Vertrag ergebenden Pflichten; für das Registrierungsverfahren zum Zweck des Kaufs der Produkte; zur Bearbeitung spezifischer Anfragen des Nutzers an den Verantwortlichen; zur Zusendung von Informationen sowie Werbe- und kommerziellen Angeboten, auch über den Newsletter-Dienst, auf Grundlage der freiwillig erteilten Einwilligung des Nutzers; zu Zwecken des Soft-Spam für Werbemitteilungen über die gekauften Produkte, ohne dass die ausdrückliche und vorherige Einwilligung des Nutzers erforderlich ist, wie in Art. 130 Abs. 4 des Datenschutzgesetzes in der durch das Gesetzesdekret Nr. 101 von 2018 geänderten Fassung vorgesehen. Der Kunde wird daher gebeten, die gemäß der EU-Verordnung 679/2016 bereitgestellte Information über die Verarbeitung personenbezogener Daten (Datenschutzerklärung) sowie die Informationen über die Verwendung von Cookies und die damit verbundene Einwilligung zur Verarbeitung, sofern erforderlich (Cookie-Richtlinie). aufmerksam zu lesen.

 

ART. 17 ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGER GERICHTSSTAND

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht. Im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Gültigkeit, Auslegung, Durchführung und Beendigung der online geschlossenen Verträge gelten die folgenden Bestimmungen:

Für den Verbraucher: Jede Streitigkeit, die zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer im Zusammenhang mit online geschlossenen Verträgen entstehen kann, unterliegt der Gerichtsbarkeit des Gerichts am Wohn- oder Aufenthaltsort des Verbrauchers, gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Verbraucherschutz (sogenannter Verbrauchergerichtsstand).

Für den gewerblichen Kunden: Jede Streitigkeit, die zwischen dem gewerblichen Kunden und dem Verkäufer im Zusammenhang mit online geschlossenen Verträgen entstehen kann, fällt ausschließlich in die Zuständigkeit des Gerichtsstands Rom.

 

ART. 18 BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN

Gemäß Artikel 49 Absatz 1 Buchstabe V des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch) kann der Verbraucher das Verfahren der paritätischen Schlichtung (ADR) in Anspruch nehmen.

Gemäß Art. 14 der Verordnung 524/2013 kann der Verbraucher bei einer Streitigkeit über die ODR-Plattform der Europäischen Union eine Beschwerde einreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Verkäufer. 

 

ART. 19 MITTEILUNGEN

Für weitere Informationen jeglicher Art kann der Verkäufer unter folgender Adresse kontaktiert werden: info@miriaci.com

 

Gemäß Art. 1341 und 1342 des italienischen Zivilgesetzbuches erklärt der Kunde, alle Klauseln dieser Verkaufsbedingungen, insbesondere die der Artikel 3, 8, 10, 11, 12 und 16, sorgfältig gelesen zu haben und zu akzeptieren.