Връщания и възстановяване на суми

Право на отказ. Разполагате с 14 дни от доставката, за да върнете продукта без да посочвате причина, с пълно възстановяване на сумата. Пишете ни на info@miriaci.com в рамките на този срок или използвайте бутона „Отказ от договора“ в долната част на сайта.

След като получите инструкциите, изпратете продукта в рамките на 14 дни: в неповредена оригинална опаковка, картонена кутия, с въздушно фолио и предпазители за ръбове. Разходите за доставка са за ваша сметка. Препоръчваме застрахована пратка; не приемаме пратки с наложен платеж.

Връщане не е възможно, ако: са изминали повече от 14 дни от доставката или продуктът е бил използван или е персонализиран (размери или рамки по заявка).

Замени. Разполагате с 14 дни от получаването, за да замените артикула, като процедурата е същата като при връщане. Персонализирани продукти не могат да бъдат заменяни.

Дефектен, грешен или повреден продукт. Пишете ни в рамките на 48 часа от доставката. След 5 дни от получаването продуктът се счита за използван и вече не подлежи на възстановяване на сумата или замяна. Ако грешката е наша, ще ви изпратим повторно правилния или неповредения продукт; връщането, ако е необходимо, може да бъде извършено едва след това.

Забавено възстановяване на сумата? Първо проверете сметката и кредитната си карта — понякога осчетоводяването отнема няколко дни. Ако след като проверите всичко възстановяването на сумата все още не е отразено, пишете ни на info@miriaci.com.

Всички връщания трябва да са с проследяване и да бъдат придружени от номера на поръчката и причината за връщането. За пратки на стойност над 75€ се изисква застраховка на доставката. Не носим отговорност за грешки в адреса за доставка, въведен от клиента.