Общи условия на услугата

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПРОДАЖБА

Настоящите Общи условия уреждат продажбите на продуктите, предлагани на сайта www.miriaci.com и уреждат използването му. Продавачът си запазва правото да променя Общите условия за продажба и Политиката за поверителност по всяко време, например в отговор на законодателни, регулаторни промени или промени във функционалностите на Сайта. Тези промени ще бъдат съобщавани на Потребителите чрез известие на Сайта, което ще остане видимо за 10 (десет) дни от датата на публикуване на промяната.

Онлайн магазинът на този Сайт се управлява чрез платформата за електронна търговия, предоставена от Shopify Inc., която позволява продажбата на продуктите на Продавача. Важно е да се подчертае, че онлайн продажбата на продуктите е предмет на разпоредбите на Кодекса за защита на потребителите (Законодателен декрет № 206/2005) и Кодекса за електронна търговия (Законодателен декрет № 70/2003). По-долу са представени Общите условия за продажба, които се прилагат за всички Продукти, продавани на Сайта.

 

ЧЛ. 1 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

За целите на настоящия договор под:

Продавач: Excelsior Group SRL P.IVA IT16965661008,  със седалище Corso Alcide de Gasperi 292, 70125 Bari, Italia,  електронна поща: info@miriaci.com,

Общи условия или Договор: съвкупността от настоящите договорни клаузи, които определят и уреждат отношенията между Продавача и Клиента.

Платформа или Сайт: Сайтът www.miriaci.com

Потребители: всяко лице, което осъществява достъп до Сайта и продължава да го разглежда

Клиент: всяко лице, което закупува продуктите, продавани чрез Сайта.

Потребител: физическо лице, което действа за цели, несвързани с професионална или стопанска дейност.

Професионалист: физическо или юридическо лице, което действа в рамките на своята стопанска и търговска дейност и извършва покупка с данъчен идентификационен номер.

Продукти: продажба в рамките на електронната търговия, предимно на платна Canvas, аксесоари за обзавеждане и други подобни.

Поръчка за покупка или Поръчка: предложението за покупка, направено от Потребителя чрез процедурите на Сайта, и по-специално чрез Кошницата.

Покупка: възмездното закупуване на посочените по-горе продукти, считано от деня на сключване на покупката.

Кошница: етапът от процедурата за покупка, в който Потребителят прави своето предложение за покупка, като избира начина на плащане, доставката на стоките и други подобни.

 

ЧЛ. 2 ПРЕДМЕТ

Настоящите Общи условия за продажба се прилагат за продуктите, подробно описани в следващия член 3, и са валидни за всяко договорно отношение между Продавача и Потребителите на Сайта, независимо дали те действат като Потребители, съгласно определението в действащото законодателство, или като Професионалисти.

В случай че една или повече разпоредби на настоящите Общи условия се окажат нищожни, неефективни или неприложими, тази нищожност, неефективност или неприложимост няма да засегне валидността и действието на останалите клаузи. При тези обстоятелства страните се задължават да заменят нищожната, неефективна или неприложима клауза с валидна и действителна клауза, която, доколкото е възможно, има същото действие като първоначалната клауза.

 

ЧЛЕН 3 ОПИСАНИЕ НА ПРОДУКТИТЕ

Настоящият Сайт е предназначен за продажба на дребно и функционира в рамките на електронната търговия. Предлагането включва основно платна Canvas, персонализируеми платна Canvas с рамки в различни цветове, артикули за обзавеждане и сходни продукти. Всеки предлаган продукт е подробно описан и илюстриран в съответните раздели на Сайта.

Разлика между цифровото изображение и печата върху платно

Напомняме ви, че изображенията, показвани на екрана на вашето устройство, може да изглеждат по-ярки и наситени в сравнение с крайния продукт. Това се дължи на следното:

• Подсветени екрани: Цифровите изображения се показват на осветени устройства, което прави цветовете по-ярки.
• Живописен ефект върху платно: Печатът върху платно има естествено матово покритие, което придава на продукта артистичен и автентичен вид, подобен на картина.

Стремим се да представяме цветовете възможно най-точно, но малките вариации са нормални и са част от очарованието на занаятчийския печат върху платно.

Изображенията на продуктите, публикувани на Сайта, имат за цел да предоставят възможно най-точно представяне на предлаганите артикули. Въпреки това е важно да се подчертае, че са възможни леки несъответствия или разлики между графичните или фотографските изображения на продуктите и действителния им вид. Поради това снимките и графичните изображения на продуктите на Сайта имат чисто илюстративна и символична стойност и не представляват договорен елемент.

Относно персонализирането на платната Canvas с рамки следва да се отбележи, че тази персонализация включва избора на рамка с определен цвят, която да бъде поставена на платното. След извършване на персонализацията продуктът не може да бъде променян и не подлежи на право на отказ поради своята изработка по поръчка и персонализиран характер. Поради това Потребителите се приканват внимателно да обмислят избора си за персонализация, преди да направят покупката.

В съответствие с особеностите на електронната търговия Потребителят се уведомява, че евентуалните различия между изображенията на Продуктите в Сайта и действително доставените Продукти могат да бъдат оспорвани само ако са съществени и оказват значително влияние върху характеристиките или функционалността на продукта.

 

 ЧЛ. 4 ЦЕНИ И ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗХОДИ

Цените на Продуктите са посочени в евро. По-специално, в количката ще бъдат посочени подробно:

- цената на Продукта;

- разходите за доставка.

Продавачът се ангажира постоянно да проверява дали всички цени, посочени в Сайта, са правилни, без това да гарантира липсата на грешки. В случай че бъде установена грешка в цената на даден продукт, Продавачът ще предостави на Клиента възможност да закупи продукта на правилната цена или да отмени поръчката. Цените в онлайн магазина могат да подлежат на промени. В такива случаи се вземат предвид цените, публикувани към момента на поръчката в онлайн магазина. Продавачът си запазва правото да въвежда специални условия за продажба или промоции на Продуктите, предлагани на собствения му сайт, включително в съответствие с разпоредбите на чл. 17 bis от Кодекса за потребителите. Условията, приложими към промоциите, ще се определят за всеки отделен случай от Продавача чрез специални писмени съобщения, публикувани на сайта. В случай на компютърна, ръчна, техническа или друга грешка, която може да доведе до съществена, непредвидена от Продавача промяна на продажната цена за потребителите, вследствие на която тя стане прекомерно висока или явно незначителна, поръчката за покупка ще се счита за невалидна и ще бъде анулирана, а платената от Клиента сума ще бъде възстановена в срок от 14 дни от датата на анулирането, след уведомяване на Клиента. Продавачът си запазва правото да проверява и преценява коректността и добросъвестността на Клиента, по-специално при използване на промоции или купони за отстъпка. Ако поведението на Клиента се окаже незаконосъобразно и некоректно, Продавачът ще го уведоми своевременно и ще пристъпи към анулиране на поръчката за покупка.

 

ЧЛ. 5 РЕГИСТРАЦИЯ

За да може да извършва покупки в Сайта, Потребителят може да се регистрира чрез специална регистрация, в рамките на която да въведе личните си данни. Потребителят, който желае да се регистрира в Сайта, трябва да предостави всички изисквани данни и носи отговорност за тяхната достоверност и точност.

При регистрация, към момента на въвеждане на данните Потребителят гарантира, че:

- да е пълнолетен и дееспособен;

- да притежава изискваните към момента на регистрацията условия за регистриране;

- да спазва всички законови и договорни разпоредби, приложими към настоящите Общи условия;

- да бъде законният титуляр на въведените данни, които трябва да бъдат истински, точни и актуални.

Регистрацията съвпада със създаването на акаунт.

При регистрацията от Потребителя ще бъдат изискани име, имейл и парола. Посоченият при регистрацията имейл адрес позволява на Продавача да уведомява Потребителя за всички съобщения, свързани с Услугите, Продуктите и Сайта като цяло. Забранява се използването на временни имейл адреси за регистрация. В случай на злоупотреба Продавачът си запазва правото да не приеме регистрацията, да я отмени, както и да подаде сигнал за намеса на компетентните органи. Всички предадени данни ще бъдат обработвани при стриктно спазване на нормативната уредба за защита на личните данни. Продавачът ще ги използва за изпълнение на поръчките, а само ако е дадено изрично съгласие за това, данните могат да бъдат обработвани и с цел предоставяне на информация за неговите инициативи, като новости или промоционални отстъпки.

 

ЧЛ. 6 ПРОЦЕДУРА ЗА ПОКУПКА И СКЛЮЧВАНЕ НА ПРОДАЖБАТА

Потребителят може да закупи всички Продукти, предлагани за продажба на Сайта, както са описани в съответните информационни страници, като следва предвидените на самия Сайт процедури за покупка. При закупуването на Продуктите Клиентът трябва да следва всички инструкции, съдържащи се на съответната страница на Сайта. За закупуване на Продуктите Клиентът трябва да попълни и изпрати на Продавача електронния формуляр за Поръчка за покупка, като следва всички инструкции, съдържащи се на съответната страница на Сайта. Ще бъде представено обобщение на основните търговски условия, включително цената, средствата за плащане и начините на доставка, както и информация за основните характеристики на поръчаните Продукти и препратка към Общите условия. Клиентът трябва да постави Продукта, който желае да закупи, в съответната „Количка“ и след като се запознае с Общите условия, по-специално с таксата за разходите за доставка, начина за упражняване на правото на отказ и Политиката за поверителност, трябва да избере предпочитания начин на плащане и да извърши плащането. Приложими са Общите условия, действащи към момента на Поръчката и достъпни на Сайта. Договорът, сключен между Продавача и Клиента, се счита за сключен с приемането на Поръчката от Продавача. Приемането на Поръчката ще бъде съобщено от Продавача на Клиента по имейл, изпратен на посочения електронен адрес. Продавачът си запазва правото да преценява приемането на получените поръчки и може да откаже или да не изпълни поръчки за покупка, които са непълни или неправилни, както и в случай на липса на Продуктите или когато поръчаните Продукти трябва да бъдат доставени в някои труднодостъпни географски райони.

Поръчките могат да бъдат анулирани най-късно до 24 часа, тъй като при липса на складова наличност незабавно се стартира производственият процес.

Продавачът ще уведоми Клиента за евентуалната невъзможност да приеме получените поръчки във възможно най-кратък срок, считано от момента, в който Клиентът е изпратил Поръчката, и ще възстанови сумите, които Клиентът евентуално вече е заплатил за Продуктите. Изключва се всяко право на Клиента на обезщетение или компенсация, както и всякаква договорна или извъндоговорна отговорност за преки или косвени вреди на лица и/или имущество, причинени от неприемането, дори частично, на Поръчка от страна на Продавача.

 

ЧЛ. 7 НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ 

Наличните на Сайта начини на плащане са следните:

1) PayPal

Ако Клиентът избере да плати чрез платформата PayPal, в момента на плащането браузърът му ще бъде насочен към страница на защитен сървър със SSL криптиране, където може да въведе своето потребителско име и парола или лесно и незабавно да създаде нов акаунт. PayPal защитава информацията на купувача, тъй като финансови данни не се предават. За всяка транзакция, извършена по този метод, PayPal ще изпрати имейл за потвърждение. Сумата на поръчката се дебитира от сметката в PayPal в момента на приемане на поръчката. При анулиране сумата се възстановява по сметката в PayPal на Клиента.

2) Наложен платеж

Клиентът може да плати своята Поръчка с наложен платеж директно на куриера при доставката на закупения Продукт. Този начин на плащане предвижда допълнителна такса, чийто размер ще бъде посочен от Продавача. При доставката на Продукта Клиентът ще плати общата стойност на Поръчката директно на куриера в брой.

3) Klarna

Клиентът може да плати своята Поръчка чрез платформата Klarna, която позволява сумата да бъде разделена на 3 месечни вноски без лихва.

4) Scalapay

Клиентът може да плати своята Поръчка чрез създаване на акаунт и използване на кредитна карта в платформата Scalapay, която позволява сумата да бъде разделена на 3 или 4 месечни вноски без лихва.

ЧЛ. 8 ПОДАРЪЧНА КАРТА

Подаръчната карта е с  валидност 24 (двадесет и четири) месеца от датата на издаване. След изтичането на този срок остатъчният кредит вече няма да може да се използва, а Подаръчната карта няма да може да бъде възстановена или заменена.
Датата на издаване е посочена в потвърждението за покупката.

Gift Card може да се използва изключително за покупки, извършени на този сайт и не може да бъде конвертирана в пари в брой или възстановена в случай на загуба, кражба или изтичане на срока.

Gift Card може да се използва на едно или повече плащания, до изчерпване на наличния кредит.
Ако сумата на покупката надвишава наличния баланс, разликата може да бъде платена с разрешените на сайта методи за плащане.

Евентуалните остатъчни суми ще останат налични до изтичането на Gift Card. Gift Card не може да се използва за закупуване на други gift card.

В случай на загуба, кражба или неоторизирано използване от трети лица Gift Card няма да бъде заменена или възстановена.

При връщане на продукти, закупени чрез Gift Card, сумата ще бъде възстановена под формата на стойност по Gift Card чрез повторното ѝ активиране или издаване на нова Gift Card със същата стойност.

Продавачът си запазва правото да отказва поръчки и да спира или анулира Gift Card, за които има съмнения за незаконна, измамна или несъответстваща на настоящите условия употреба.

ЧЛ. 9 СРОКОВЕ ЗА ИЗПРАЩАНЕ И ДОСТАВКА НА ПРОДУКТА

Всички поръчки се обработват и доставят в работни дни (понеделник–петък, с изключение на официалните празници). Поръчките, направени в събота и неделя, няма да бъдат обработвани до следващия понеделник.

За всяка поръчка, направена на Сайта, Продавачът издава разписка за изпратените стоки. При издаването на разписката се вземат предвид данните, предоставени от Клиента при извършване на поръчката. След издаването на разписката не са възможни никакви промени в нея.

Срокът за обработка на поръчката е приблизително 6/8 дни. Продавачът не носи отговорност за непредвидими забавяния, като се има предвид, че освен в случаи на непреодолима сила Продуктите ще бъдат доставени в максимален срок от 30 (тридесет) дни, считано от деня, следващ деня, в който Клиентът е изпратил поръчката, освен ако в същия срок Продавачът не уведоми Клиента за настъпилата недостъпност, включително временна, на поръчаните продукти.

При недостъпност на продукта вече платената от Клиента сума ще бъде възстановена в срок от 14 дни от посоченото уведомление. За всяка поръчка, направена на Сайта, Продавачът издава разписка за изпратените стоки. При издаването на разписката се вземат предвид данните, предоставени от Клиента при извършване на поръчката. След издаването на разписката не са възможни никакви промени в нея.

Продавачът ще извърши доставката на закупените Продукти чрез специализирани превозвачи, със стандартна услуга, от понеделник до петък, с изключение на официалните празници и националните празници. Продуктите, изпращани в Италия, обикновено се доставят в рамките на 3–5 работни дни, а в труднодостъпните райони и на островите — в рамките на 7 работни дни. Продуктите, изпращани в рамките на Европейския съюз, обикновено се доставят в рамките на 5–8 работни дни от изпращането. Посочените по-горе срокове за доставка са само ориентировъчни и не са съществени. Всяка промяна на горепосоченото ще бъде своевременно съобщена на Клиента по имейл.

На Продавача не може да бъде поискано обезщетение за вреди, дължащи се на забавяне и/или прекъсване, и/или пълно или частично спиране на доставките, които не зависят от действие или вина на самия Продавач. Това се отнася и за случаите на забавяния, прекъсвания или спирания, дължащи се на причини като, например, но не само, прекъсвания на работа, синдикални действия, забавяния, причинени от доставчици, недостиг на енергия, спиране на транспорта.

При изпращането на пратката по имейл ще бъде изпратен номерът за проследяване, който ще позволява да се проследи целият път на пратката на уебсайта на превозвача. При доставката Клиентът потвърждава и приема, че трябва да присъства лично или да присъства изрично упълномощено от него лице, като Продавачът се освобождава от всякаква отговорност. Клиентът потвърждава и приема, че по никакъв начин не може да откаже пратката при доставката и че, ако са налице неперсонализирани продукти, може да упражни правото си на отказ, както е предвидено от закона. При доставката Клиентът е длъжен да провери дали броят на доставените колети съответства на посоченото в транспортния документ и дали опаковката е цяла, неповредена, ненамокрена и по друг начин неизменена, включително по отношение на материалите за затваряне. В случай че доставеният продукт е повреден по време на транспортирането или се различава от поръчания, Клиентът трябва да подпише представения от куриера документ за получаване на стоката, като, ако е възможно, добави текста „ПРИЕТО С РЕЗЕРВА ПОРАДИ ПОВРЕДА“. По този начин ще бъде по-лесно и по-бързо да се получат евентуални възстановявания на суми за щети, дължащи се на транспорта. Освен това Клиентът трябва да заснеме пратката и стоката, за да може да докаже евентуални повреди. Клиентът може да поиска от Продавача по имейл info@miriaci.com  замяната, а Продавачът ще изпрати повторно правилния продукт и ще вземе от дома на Клиента, за негова сметка, продукта, който трябва да бъде заменен. Клиентът трябва само да подготви стоката за вземане, като я опакова внимателно и я предостави в комплект с всички нейни части, включително транспортните документи. Във всички случаи Продавачът ще се свърже с него възможно най-скоро, за да го информира за сроковете за замяна на продукта.

С оглед на мястото на доставка на стоките закупените Продукти могат да бъдат облагани с вносни данъци и/или митнически сборове, чийто размер може да варира в зависимост от държавата на местоназначение. Поради това по никакъв начин не е възможно да се предвиди дали и какви разходи ще бъдат направени за митническото оформяне на закупените стоки. Следователно всички разходи, свързани с вносни данъци и/или митнически сборове, са изцяло за сметка на Клиента.

При износ на стоки в държави извън ЕС съответните митнически сборове са за сметка на Клиента. Дължимите митнически сборове варират в зависимост от държавата на местоназначение. Клиентът е длъжен да се информира за нормативните разпоредби в тази област и носи съответната отговорност. Митническите сборове не се считат за разходи за доставка и следователно са за сметка на Клиента.

 

ЧЛ. 10 КЛАУЗА ЗА ЗАСТРАХОВКА НА ДОСТАВКАТА

За да осигури допълнителна защита на закупените продукти, Продавачът предлага на клиентите възможност да сключат застраховка за доставката. Тази застраховка има за цел да покрие евентуални щети или загуби (включително кражба), които могат да възникнат по време на транспортирането на продуктите от нашия склад до посоченото място за доставка.

Застраховката покрива всички рискове от повреда, загуба или кражба на продукта по време на транспортирането. Цената на застраховката е стандартна за всяка поръчка, независимо от размера или стойността на продукта. Цената на застраховката ще бъде ясно посочена по време на процеса на покупка.

Клиентът може да избере да сключи застраховка при закупуването на продукта. Решението за сключване на застраховка е по избор и Клиентът може да завърши покупката и без тази допълнителна защита.

В случай на повреда, загуба или кражба на продукта по време на транспортирането Клиентът е длъжен да се свърже с нас в срок от 24/48 ч. (без неделя), като следва процедурите, посочени на нашия уебсайт. Клиентът трябва да предостави всички необходими подробности и, ако бъде поискано, подкрепящи документи за претенцията.

При приемане на претенцията Клиентът има право на възстановяване на сумата или на замяна на повредения, изгубения или откраднатия продукт в съответствие с условията на застраховката.

 

ЧЛ. 11 ПРАВО НА ОТКАЗ

Всеки Клиент потребител, който извършва покупка на Сайта, се ползва от гарантираното право на отказ. Това право позволява на потребителя да върне закупения продукт, без да посочва причина, и да получи пълно възстановяване на направените разходи. Срокът за упражняване на правото на отказ е 14 дни, считано от датата на доставка на стоката. За да упражни правото на отказ, Клиентът трябва да изпрати изрично заявление за отказ от покупката по имейл или в чат на   в рамките на 14 дни. Като алтернатива Клиентът може да упражни отказа директно по електронен път чрез «бутона за отказ», наличен във футъра на нашия онлайн магазин и обозначен с текста «Отказ от договора»: след активиране на отказа чрез този бутон той ще трябва да въведе изисканите данни и изрично да потвърди избора си («Потвърждение на отказа»), съгласно предвидената от закона двуетапна процедура. И в двата случая Клиентът ще получи потвърждение за получаване на заявлението на траен носител.

За връщане Клиентът трябва първо да се свърже с Продавача по имейл на адрес  , за да получи информация за доставката. След като я получи, Клиентът е длъжен да изпрати стоката обратно, като използва избран от него начин на доставка, в рамките на същия 14-дневен срок. Стоката трябва да бъде поставена обратно в оригиналната си опаковка, неповредена и в перфектно състояние, с всички свои части и внимателно опакована, и да бъде изпратена на адреса, посочен от Продавача. Препоръчва се пратката да бъде застрахована срещу кражба и повреди при транспортиране. Пратки с наложен платеж няма да бъдат приемани. Разходите за връщане на продукта са за сметка на Клиента. Внимание: заявки без оригиналната кутия и въздушно-капсулираната опаковка няма да бъдат разглеждани.

След получаване на стоката и проверка на целостта на върнатия продукт Продавачът ще възстанови сумата, платена за стоката, в срок до 14 дни. Възстановяването ще бъде извършено чрез същия начин на плащане, използван от Клиента. Клиентът потвърждава и приема, че:

- Правото на отказ не се прилага за продукти, получени преди повече от 14 дни.

- Правото на отказ не се прилага за използвани или персонализирани продукти.

- Правото на отказ не се прилага за продукти, които поради естеството си не могат да бъдат изпратени обратно или са изработени по изрично искане на Клиента.

 - Моля, имайте предвид, че продуктите, включени в категорията/колекцията Outlet -  На промоция, не подлежат на връщане.

Клиентът носи отговорност за намаляването на стойността на продуктите, произтичащо от боравене със стоките, различно от необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и функциониране.

 

ЧЛ. 12 ЗАКОНОВА ГАРАНЦИЯ

Потребителят Клиент има право на законова гаранция от 24 месеца съгласно Законодателен декрет 206/2005 и последващите му изменения. При получаване на продукти, които не съответстват на поръчката или са дефектни, Клиентът трябва да уведоми Продавача по електронна поща, като приложи налични снимки и подробности. За да се ползва гаранцията, е необходимо да се представят документите за покупка. Ако стоката е пристигнала повредена, гаранцията може да бъде предявена само ако клиентът разполага с кутията и въздушно-капсулната опаковка и ако стоката е приета с уговорка за проверка; уведомлението трябва да бъде изпратено в срок от 48 часа.

При несъответствие на стоката потребителят има право:

- възстановяване на съответствието,

- или пропорционално намаляване на цената,

- или разваляне на договора, ако продуктът не е персонализиран.

За да бъде възстановено съответствието на стоката, потребителят може да избира между ремонт и замяна, при условие че избраното средство за защита не е невъзможно или прекомерно обременяващо за продавача, като се вземат предвид:

- стойността на стоката при липса на несъответствие,

- степента на несъответствието,

- възможността да използва алтернативното средство за защита без неудобства за потребителя.

Потребителят има право на пропорционално намаляване на цената или на разваляне на договора:

- ако продавачът не е извършил ремонт или замяна на стоката,

- ако се прояви несъответствие въпреки опита за привеждане на стоката в съответствие,

- ако несъответствието е толкова сериозно, че оправдава намаляване на цената или разваляне на договора,

- ако продавачът е заявил или от обстоятелствата следва, че няма да възстанови съответствието в разумен срок.

Потребителят няма право да развали договора, ако несъответствието е незначително, като продавачът носи тежестта да докаже това.

Потребителят има право на пропорционално намаляване на цената, съответстващо на намаляването на стойността на стоката.

При разваляне на договора това се извършва чрез изявление, отправено директно до продавача. Ако несъответствието се отнася само до някои от доставените стоки, договорът може да бъде развален само по отношение на тях. При разваляне потребителят:

- трябва да върне стоката на продавача за сметка на последния,

- продавачът възстановява на потребителя платената цена за стоката при получаването ѝ или на доказателствата, предоставени от потребителя, че е върнал или изпратил стоката.

Ако Клиентът е Професионалист, той няма право на законова гаранция за съответствие, а само на законовата гаранция, предвидена в Гражданския кодекс, поради което в случай на дефекти на продадените Продукти, които ги правят негодни за употреба или са от такова естество, че значително намаляват стойността им, той може да поиска намаляване на цената или разваляне на продажбата в предвидените от същия Граждански кодекс случаи, като за тази цел трябва да уведоми Продавача за наличието на дефекта в срок от 8 (осем) дни от откриването му, но във всеки случай не по-късно от 1 (една) година от доставката.

Тъй като Сайтът функционира по модела на дропшипинг, продуктите се изпращат директно от производителите или доставчиците. Въпреки това Продавачът носи отговорност пред Клиентите за всеки проблем, свързан със съответствието, който може да възникне съгласно действащото законодателство. В случай на несъответствие Клиентите се приканват да се свържат с Продавача за бързо разрешаване на проблема. Продавачът обаче уточнява, че предвид естеството на модела на дропшипинг често може да се окаже по-ефективно и по-бързо да се обърнете директно към производителя по въпроси, свързани с гаранцията. В този контекст Продавачът се ангажира при поискване да предостави необходимата информация за улесняване на процеса по разрешаване на проблема.

 

ЧЛ. 13 НЕПРЕОДОЛИМА СИЛА

Продавачът не поема отговорност за неизправности, дължащи се на непреодолима сила, които възпрепятстват изцяло или частично изпълнението на договора в предвидените срокове. Продавачът не носи отговорност пред Клиентите за евентуални вреди, загуби и разходи, понесени вследствие на неизпълнението или забавеното изпълнение на договора, като Клиентът има право единствено на възстановяване на платената цена.
Продавачът не носи отговорност за вреди, произтичащи от прекъсвания на връзката, прекъсвания на Сайта, както и за последващата загуба на данни, когато същите са му вменими.

При непреодолима сила изпълнението на Поръчката се спира.

Това спиране може да продължи за максимален период от 3 (три) месеца, след изтичането на които Страните могат да решат дали да продължат или да отменят Поръчката.

 

ЧЛ. 14 ИНТЕЛЕКТУАЛНА И ИНДУСТРИАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Сайтът (както и неговото съдържание и графично оформление), търговската марка, домейн името, съответните поддомейни и всички свързани с тях права на интелектуална и индустриална собственост са изключителна собственост на Продавача, запазени са за него и в никакъв случай не са и няма да бъдат прехвърляни или лицензирани на Клиента. Поради това Потребителят или Клиентът няма право да възпроизвежда, дублира, копира и разпространява повторно, включително на други уебсайтове, да прехвърля или по друг начин да предоставя на трети лица на каквото и да е основание, или да използва по какъвто и да е друг начин Сайтовете и/или Съдържанието на Сайта за цели, различни от съхраняването и/или преглеждането им, без предварително изрично и формално одобрение от Продавача.

 

ЧЛ. 15 НЕУПРАЖНЯВАНЕ НА ПРАВО

Неупражняването на право от страна на Продавача не представлява отказ от правото му да предприеме действия срещу Клиента или трети лица за нарушаване на поети задължения. Поради това Продавачът си запазва правото да отстоява правата си във всички случаи в рамките на предоставените срокове.

Без да се засяга изложеното по-горе, нищожността, недействителността или неприложимостта на конкретна разпоредба от настоящите Условия не води до нищожност на цялото Споразумение, освен ако нищожните, недействителните или неприложимите разпоредби в рамките на Споразумението са съществени или от такова значение, че страните не биха сключили договора, ако са знаели, че разпоредбата ще бъде недействителна, или в случаите, когато останалите разпоредби биха довели до прекомерна и неприемлива тежест за една от страните.

 

ЧЛ. 16 ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ (ПОВЕРИТЕЛНОСТ)

Предоставените или придобитите лични данни ще бъдат обработвани в съответствие с принципите на добросъвестност, законосъобразност, прозрачност и защита на личните данни съгласно действащото законодателство. Продавачът, в качеството си на администратор на лични данни, обработва личните данни на Потребителите, като прилага подходящи мерки за сигурност, насочени към предотвратяване на неоторизиран достъп, разкриване, изменение или унищожаване на личните данни. Обработването се извършва чрез информационни и/или телематични средства, с организационни процедури и логика, строго свързани с посочените цели. Данните на Потребителя се събират за изпълнение на преддоговорни мерки; за изпълнение на задълженията, произтичащи от сключения договор; за процедурата по регистрация, необходима за закупуване на Продуктите; за отговор на конкретни искания, отправени от Потребителя до Администратора; за изпращане на информационни и промоционални и търговски оферти, включително чрез услугата за бюлетин, въз основа на свободно изразеното съгласие на Потребителя; за целите на т.нар. „мек спам“ — за промоционални съобщения относно закупените Продукти, без необходимост от изричното и предварително съгласие на Потребителя, както е предвидено в чл. 130, ал. 4 от Кодекса за защита на личните данни, изменен с Законодателен декрет № 101 от 2018 г. Поради това Клиентът се приканва да прочете внимателно информацията относно обработването на личните данни (Политика за поверителност) , предоставена съгласно Регламент (ЕС) 679/2016, както и информацията относно използването на бисквитки и свързаното с това съгласие за обработване, когато такова се изисква (Политика за бисквитките).

 

ЧЛЕН 17 ПРИЛОЖИМО ПРАВО И КОМПЕТЕНТЕН СЪД

Настоящите Общи условия се уреждат от италианското право. При спорове, произтичащи от валидността, тълкуването, изпълнението и прекратяването на договорите, сключени онлайн, се прилагат следните разпоредби:

За Клиента потребител: Всеки спор, който може да възникне между Клиента потребител и Продавача във връзка с договорите, сключени онлайн, ще бъде подсъден на съда по местоживеене или адрес на Клиента потребител, в съответствие с действащите разпоредби за защита на потребителите (т.нар. потребителски съд).

За Клиента професионалист: Всеки спор, който може да възникне между Клиента професионалист и Продавача във връзка с договорите, сключени онлайн, ще бъде от изключителната компетентност на съда в Рим.

 

ЧЛЕН 18 РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

Съгласно член 49, алинея 1, буква V от Законодателен декрет № 206/2005 (Кодекса за защита на потребителите) Клиентът потребител може да се възползва от процедурата за паритетно помирение (ADR).

Съгласно член 14 от Регламент 524/2013, в случай на спор Клиентът потребител може да подаде жалба чрез платформата ODR на Европейския съюз http://ec.europa.eu/consumers/odr/. За повече информация се свържете с Продавача. 

 

ЧЛЕН 19 СЪОБЩЕНИЯ

За допълнителна информация от всякакъв вид можете да се свържете с Продавача на следния адрес: info@miriaci.com

 

Съгласно членове 1341 и 1342 от италианския Граждански кодекс Клиентът декларира, че е прочел внимателно и приема всички клаузи на настоящите Общи условия за продажба, и по-специално тези на членове 3, 8, 10, 11, 12 и 16.