Vilkår og betingelser for tjenesten

SALGSBETINGELSER

Nærværende salgsbetingelser regulerer salget af de produkter, der tilbydes på webstedet www.miriaci.com og regulerer brugen heraf. Sælgeren forbeholder sig ret til til enhver tid at ændre salgsbetingelserne og privatlivspolitikken, eksempelvis som følge af ændringer i lovgivning, regler eller webstedets funktionalitet. Sådanne ændringer meddeles Brugerne via en meddelelse på webstedet, som forbliver synlig i 10 (ti) dage fra datoen for offentliggørelsen af ændringen.

Onlinebutikken på dette websted drives via den e-handelsplatform, der leveres af Shopify Inc., og som muliggør salg af Sælgerens produkter. Det er vigtigt at understrege, at onlinesalget af produkterne er underlagt bestemmelserne i forbrugerlovgivningen (lovdekret nr. 206/2005) og lovgivningen om elektronisk handel (lovdekret nr. 70/2003). Nedenfor findes salgsbetingelserne, som gælder for alle Produkter, der sælges på webstedet."

 

ART. 1 DEFINITIONER

I denne kontrakt forstås ved:

Sælger: Excelsior Group SRL P.IVA IT16965661008,  med hjemsted på Corso Alcide de Gasperi 292, 70125 Bari, Italien,  e-mail: info@miriaci.com,

Salgsbetingelser eller Kontrakt: alle nærværende kontraktvilkår, der fastlægger og definerer forholdet mellem Sælgeren og Kunden.

Platform eller Websted: webstedet www.miriaci.com

Brugere: enhver person, der tilgår webstedet og fortsætter med at navigere på det.

Kunde: enhver person, der køber de produkter, som sælges via webstedet.

Forbruger: den fysiske person, der handler med formål, som ikke vedrører erhvervsmæssig eller forretningsmæssig virksomhed.

Erhvervsdrivende: den fysiske eller juridiske person, der handler som led i udøvelsen af sin erhvervs- og handelsvirksomhed, og som køber med et italiensk momsnummer.

Produkter: salg, som led i elektronisk handel, hovedsageligt af Canvas-lærreder, boligtilbehør og lignende.

Købsordre eller Ordre: det købstilbud, som Brugeren afgiver via webstedets procedurer og navnlig gennem Indkøbskurven.

Køb: det vederlagsbelagte køb af ovennævnte produkter fra den dag, hvor købet indgås.

Indkøbskurv: det trin i købsproceduren, hvor Brugeren afgiver sit købstilbud ved at vælge betalings- og leveringsmetode for varerne samt lignende.

 

ART. 2 FORMÅL

Disse salgsbetingelser gælder for de produkter, der er beskrevet i den efterfølgende artikel 3, og er gyldige for ethvert kontraktforhold mellem Sælgeren og brugerne af webstedet, uanset om disse handler som Forbrugere, som defineret i den gældende lovgivning, eller som Erhvervsdrivende.

Hvis en eller flere bestemmelser i disse vilkår og betingelser viser sig at være ugyldige, uden virkning eller ikke kan håndhæves, påvirker denne ugyldighed, manglende virkning eller manglende håndhævelighed ikke gyldigheden og virkningen af de øvrige bestemmelser. Under disse omstændigheder forpligter parterne sig til at erstatte den ugyldige, virkningsløse eller uhåndhævelige bestemmelse med en gyldig og effektiv bestemmelse, der så vidt muligt har samme virkning som den oprindelige bestemmelse.

 

ART. 3 BESKRIVELSE AF PRODUKTERNE

Dette websted beskæftiger sig med detailsalg og drives som e-handel. Sortimentet omfatter hovedsageligt Canvas-lærreder, Canvas-lærreder, der kan personaliseres med rammer i forskellige farver, boligindretningsartikler og lignende produkter. Hvert tilbudt produkt er nøje beskrevet og illustreret i de respektive afsnit på webstedet.

Forskel mellem digital visning og lærredstryk

Vi gør opmærksom på, at billeder, der vises på din enheds skærm, kan fremstå lysere og mere levende end det færdige produkt. Det skyldes, at:

• Bagbelyste skærme: Digitale billeder vises på belyste enheder, hvilket får farverne til at fremstå mere strålende.
• Malerisk effekt på lærred: Lærredstrykket har en naturlig og mat overflade, som giver produktet et kunstnerisk og autentisk udtryk, der minder om et maleri.

Vi forsøger at gengive farverne så nøjagtigt som muligt, men små variationer er normale og en del af charmen ved et håndværksmæssigt tryk på lærred.

Billederne af produkterne, der offentliggøres på webstedet, har til formål at give en så nøjagtig gengivelse som muligt af de tilbudte varer. Det er dog vigtigt at understrege, at der kan forekomme mindre uoverensstemmelser eller forskelle mellem de grafiske eller fotografiske gengivelser af produkterne og deres faktiske udseende. Fotografierne og de grafiske gengivelser af produkterne på webstedet har derfor udelukkende illustrativ og symbolsk værdi og udgør ikke en del af aftalen.

Vedrørende personalisering af Canvas-lærreder med rammer bemærkes det, at denne personalisering indebærer valg af en ramme i en bestemt farve, som monteres på lærredet. Når personaliseringen er gennemført, kan produktet ikke længere ændres og er heller ikke omfattet af fortrydelsesretten på grund af dets specialfremstillede og personlige karakter. Brugerne opfordres derfor til nøje at overveje deres valg af personalisering, inden de gennemfører købet.

I overensstemmelse med e-handelens særlige karakteristika informeres Brugeren om, at eventuelle forskelle mellem præsentationerne af Produkterne på webstedet og de faktisk leverede Produkter kun kan gøres gældende, hvis de er væsentlige og har betydelig indvirkning på produktets egenskaber eller funktionalitet.

 

 ART. 4 PRISER OG EKSTRAOMKOSTNINGER

Produkternes priser er angivet i euro. I indkøbskurven vises navnlig følgende detaljer:

– Produktets pris;

– leveringsomkostningerne.

Sælgeren forpligter sig til løbende at kontrollere, at alle priser, der er angivet på webstedet, er korrekte, uden at dette dog kan garantere, at der ikke forekommer fejl. Hvis der konstateres en fejl i prisen på et produkt, giver sælgeren Kunden mulighed for at købe produktet til den korrekte pris eller annullere ordren. Priserne i netbutikken kan ændre sig. I sådanne tilfælde lægges de priser, der er offentliggjort på tidspunktet for Ordren i netbutikken, til grund. Sælgeren forbeholder sig retten til at fastsætte særlige salgsbetingelser eller kampagner for Produkterne på eget websted, også i overensstemmelse med artikel 17 bis i forbrugerlovgivningen. Betingelserne for kampagnerne fastsættes fra gang til gang af Sælgeren gennem særskilte skriftlige meddelelser, der offentliggøres på webstedet. I tilfælde af en informatik-, manuel, teknisk eller anden fejl, der kan medføre en væsentlig og af Sælgeren uforudset ændring af salgsprisen til offentligheden, således at den bliver urimeligt høj eller åbenlyst ubetydelig, betragtes købsordren som ugyldig og annulleres, og det beløb, Kunden har betalt, refunderes inden for 14 dage fra annulleringsdagen efter meddelelse til Kunden. Sælgeren forbeholder sig retten til at kontrollere og vurdere Kundens korrekthed og gode tro, især ved brug af kampagner eller rabatkuponer. Hvis Kundens adfærd viser sig at være ulovlig eller ukorrekt, meddeler Sælgeren dette straks og annullerer købsordren.

 

ART. 5 REGISTRERING

For at kunne foretage køb på webstedet kan Brugeren foretage en særskilt registrering, hvor egne personoplysninger indtastes. Brugeren, der ønsker at registrere sig på webstedet, skal angive alle de krævede oplysninger og er ansvarlig for deres sandhed og korrekthed.

I forbindelse med registreringen garanterer Brugeren ved indtastningen af oplysningerne, at:

– at være myndig og have fuld retsevne;

– at opfylde de registreringskrav, der kræves på registreringstidspunktet;

– at overholde alle lovbestemmelser og kontraktlige bestemmelser, der gælder for disse vilkår og betingelser;

– at være den retmæssige indehaver af de indtastede oplysninger, som skal være sande, korrekte og ajourførte.

Registreringen indebærer oprettelse af en konto.

Ved registreringen bliver Brugeren bedt om at oplyse navn, e-mailadresse og en adgangskode. Den e-mailadresse, der oplyses ved registreringen, gør det muligt for Sælgeren at underrette Brugeren om alle meddelelser vedrørende Tjenesterne, Produkterne og Webstedet generelt. Det er ikke tilladt at bruge midlertidige e-mailadresser til registrering. I tilfælde af misbrug forbeholder Sælgeren sig retten til ikke at acceptere registreringen, tilbagekalde den samt anmelde forholdet med henblik på de kompetente myndigheders indgriben. Alle overførte oplysninger behandles med størst mulig respekt for lovgivningen om beskyttelse af privatlivets fred. Sælgeren vil bruge oplysningerne til at gennemføre ordrerne, og kun hvis der er givet udtrykkeligt samtykke hertil, kan oplysningerne også behandles med det formål at give oplysninger om Sælgerens initiativer, såsom nyheder eller kampagnerabatter.

 

ART. 6 KØBSPROCEDURE OG AFSLUTNING AF SALGET

Brugeren kan købe alle Produkter, der udbydes til salg på Webstedet, som beskrevet i de tilhørende informationsark, ved at følge de købsprocedurer, der er fastsat på selve Webstedet. Ved køb af Produkterne skal Kunden følge alle instruktioner på den relevante side på Webstedet. For at købe Produkterne skal Kunden udfylde og sende den elektroniske købsordreformular til Sælgeren i overensstemmelse med alle instruktioner på den relevante side på Webstedet. Kunden vil få vist en oversigt over de vigtigste handelsbetingelser, herunder pris, betalingsmidler og leveringsbetingelser, samt oplysninger om de bestilte Produkters vigtigste egenskaber og en henvisning til Vilkår og betingelser. Kunden skal lægge det Produkt, som Kunden ønsker at købe, i den relevante "Kurv" og, efter at have gennemgået Vilkår og betingelser, navnlig oplysningerne om bidraget til leveringsomkostninger, betingelserne for udøvelse af fortrydelsesretten og Privatlivspolitikken, vælge den ønskede betalingsmetode og gennemføre betalingen. De gældende Vilkår og betingelser er dem, der er gældende på Ordretidspunktet, og som er tilgængelige på Webstedet. Aftalen mellem Sælgeren og Kunden anses for indgået, når Sælgeren accepterer Ordren. Sælgeren meddeler Kunden accepten af Ordren via en e-mail, der sendes til den oplyste e-mailadresse. Sælgeren forbeholder sig retten til at vurdere, om de modtagne ordrer skal accepteres, og kan afvise eller undlade at behandle købsordrer, der er ufuldstændige eller ukorrekte, eller i tilfælde af, at Produkterne ikke er tilgængelige, eller at de bestilte Produkter skal leveres til visse geografisk vanskeligt tilgængelige områder.

Ordrer kan højst annulleres inden for 24 timer, da de straks sættes i produktion, fordi der ikke er noget lager.

Sælgeren underretter kunden om en eventuel manglende mulighed for at acceptere de modtagne ordrer hurtigst muligt efter det tidspunkt, hvor kunden har afgivet ordren, og refunderer eventuelle beløb, som kunden allerede har betalt for produkterne. Kunden har ikke ret til erstatning eller godtgørelse og kan heller ikke gøre noget kontraktligt eller uden for kontrakt gældende for direkte eller indirekte skader på personer og/eller ejendele, som skyldes sælgerens manglende accept, helt eller delvist, af en ordre.

 

ART. 7 BETALINGSMETODER 

De betalingsmetoder, der er tilgængelige på webstedet, er følgende:

1) PayPal

Hvis kunden vælger at betale via PayPal-platformen, videresendes browseren på betalingstidspunktet til en side på en sikker server med SSL-kryptering, hvor kunden kan indtaste sit brugernavn og sin adgangskode eller nemt og hurtigt oprette en ny konto. PayPal beskytter køberens oplysninger, da finansielle oplysninger ikke videregives. Ved hver transaktion, der gennemføres med denne metode, sender PayPal en bekræftelsesmail. Ordrebeløbet debiteres PayPal-kontoen, når ordren registreres. I tilfælde af annullering refunderes beløbet til kundens PayPal-konto.

2) Kontant ved levering

Kunden kan betale sin ordre kontant ved levering direkte til kureren, når det købte produkt leveres. Denne betalingsmetode medfører et gebyr, hvis størrelse oplyses af sælgeren. Ved levering af produktet betaler kunden det samlede ordrebeløb kontant direkte til kureren.

3) Klarna

Kunden kan betale sin ordre via Klarna-platformen, som gør det muligt at dele beløbet op i 3 rater uden renter og med månedlig forfaldsdato.

4) Scalapay

Kunden kan betale sin ordre ved at oprette en konto og bruge et kreditkort på Scalapay-platformen, som gør det muligt at dele beløbet op i 3 eller 4 rater uden renter og med månedlig forfaldsdato.

ART. 8 GAVEKORT

Gavekortet har en  gyldighedsperiode på 24 (fireogtyve) måneder fra udstedelsesdatoen. Efter denne periode kan den resterende saldo ikke længere anvendes, og gavekortet kan hverken refunderes eller erstattes.
Udstedelsesdatoen fremgår af købsbekræftelsen.

Gift Card kan bruges udelukkende til køb foretaget på dette websted og kan ikke ombyttes til kontanter eller refunderes i tilfælde af bortkomst, tyveri eller udløb.

Gift Card kan bruges i én eller flere betalinger, indtil den tilgængelige kredit er opbrugt.
Hvis købsbeløbet overstiger den tilgængelige saldo, kan forskellen betales med de betalingsmetoder, der er tilladt på webstedet.

Eventuelle resterende beløb forbliver tilgængelige indtil Gift Cardets udløbsdato. Gift Card kan ikke bruges til at købe andre gavekort.

I tilfælde af bortkomst, tyveri eller uautoriseret brug af tredjemand vil Gift Card hverken blive erstattet eller refunderet.

Ved returnering af produkter, der er købt med Gift Card, sker tilbagebetalingen i form af Gift Card-værdi ved genaktivering af det eksisterende Gift Card eller udstedelse af et nyt Gift Card med samme beløb.

Sælgeren forbeholder sig retten til at afvise ordrer og suspendere eller annullere Gift Card, der mistænkes for ulovlig eller svigagtig brug eller for ikke at være i overensstemmelse med disse betingelser.

ART. 9 FRAGT- OG LEVERINGSTIDER FOR PRODUKTET

Alle ordrer behandles og leveres på hverdage (mandag-fredag, undtagen helligdage). Ordrer, der afgives lørdag og søndag, behandles først den følgende mandag.

For hver ordre, der afgives på Webstedet, udsteder Sælgeren en kvittering for de afsendte varer. Ved udstedelsen af kvitteringen lægges de oplysninger, som Kunden har angivet ved afgivelsen af ordren, til grund. Det er ikke muligt at ændre kvitteringen efter udstedelsen.

Ordren ekspederes på cirka 6-8 dage. Sælgeren er ikke ansvarlig for uforudsete forsinkelser, men med forbehold for force majeure leveres Produkterne inden for en maksimal frist på 30 (tredive) dage regnet fra dagen efter den dag, hvor Kunden afgav ordren, medmindre Sælgeren inden for samme frist meddeler Kunden, at de bestilte produkter ikke længere er tilgængelige, heller ikke midlertidigt.

Hvis produktet ikke er tilgængeligt, refunderes det beløb, som Kunden allerede har betalt, inden for 14 dage efter nævnte meddelelse. For hver ordre, der afgives på Webstedet, udsteder Sælgeren en kvittering for de afsendte varer. Ved udstedelsen af kvitteringen lægges de oplysninger, som Kunden har angivet ved afgivelsen af ordren, til grund. Det er ikke muligt at ændre kvitteringen efter udstedelsen.

Sælgeren leverer de købte produkter med specialiserede transportører som standardlevering fra mandag til fredag, undtagen helligdage og nationale helligdage. Produkter, der sendes i Italien, leveres normalt inden for 3-5 arbejdsdage og inden for 7 arbejdsdage til vanskeligt tilgængelige områder og øer. Produkter, der sendes inden for Den Europæiske Union, leveres normalt inden for 5-8 arbejdsdage fra afsendelsen. De ovenfor angivne leveringstider er udelukkende vejledende og ikke bindende. Enhver ændring af ovenstående vil straks blive meddelt Kunden via e-mail.

 Der kan ikke kræves nogen erstatning af Sælgeren i tilfælde af skader som følge af forsinkelse og/eller afbrydelse og/eller hel eller delvis suspension af leveringer, der ikke skyldes Sælgerens egne handlinger eller fejl. Dette gælder også i tilfælde af forsinkelser, afbrydelser eller suspensioner på grund af eksempelvis, men ikke begrænset til, arbejdsnedlæggelser, faglige konflikter, forsinkelser, der kan henføres til leverandører, energimangel og suspension af transport.

Når pakken afsendes, modtager du trackingnummeret via e-mail, så du kan følge hele forsendelsen på transportørens hjemmeside. Ved leveringen anerkender og accepterer Kunden, at vedkommende skal være til stede, eller at en person, som Kunden udtrykkeligt har givet fuldmagt, skal være til stede, uden at Sælgeren påtager sig noget ansvar. Kunden anerkender og accepterer, at pakken under ingen omstændigheder kan afvises ved leveringen, og at Kunden, hvis der er tale om ikke-personaliserede produkter, kan gøre brug af fortrydelsesretten i henhold til lovgivningen.  Ved leveringen skal Kunden kontrollere, at antallet af kolli svarer til det, der er angivet på transportdokumentet, og at emballagen er intakt, ubeskadiget og hverken våd eller på anden måde ændret, herunder lukningsmaterialerne. Hvis et produkt er blevet beskadiget under transporten eller afviger fra det bestilte, skal Kunden underskrive det modtagelsesdokument, som kureren fremlægger, og om muligt anføre teksten "MODTAGET MED FORBEHOLD, DA DET ER BESKADIGET". På denne måde bliver det nemmere og hurtigere at opnå eventuel godtgørelse for transportskader. Kunden skal desuden fotografere pakken og varen, så eventuelle skader kan dokumenteres. Kunden kan anmode Sælgeren herom via e-mail info@miriaci.com  ombytningen, og Sælgeren sørger for at sende det korrekte produkt igen samt afhente det produkt, der skal ombyttes, hos Kunden for Kundens regning. Kunden skal blot klargøre varen til afhentning, omhyggeligt emballeret og komplet med alle dens dele, herunder transportdokumenterne. Under alle omstændigheder vil Sælgeren kontakte Kunden hurtigst muligt for at informere om tidsrammen for ombytningen af produktet.

Afhængigt af varernes leveringssted kan de købte Produkter være pålagt importafgifter og/eller toldafgifter, hvis beløb kan variere afhængigt af destinationslandet. Det er derfor ikke muligt på nogen måde at forudsige, om og hvilke omkostninger der vil være forbundet med fortoldningen af de købte varer. Eventuelle omkostninger i forbindelse med importafgifter og/eller toldafgifter afholdes derfor udelukkende af Kunden.

Ved eksport af varer til lande uden for EU afholdes de relevante toldafgifter af Kunden. De skyldige toldafgifter varierer afhængigt af destinationslandet. Kunden er forpligtet til at holde sig orienteret om de gældende regler på området og bærer det dermed forbundne ansvar. Toldafgifter betragtes ikke som leveringsomkostninger og afholdes derfor af Kunden.

 

ARTIKEL 10 KLAUSUL OM TRANSPORTFORSIKRING

For at sikre yderligere beskyttelse af de købte produkter tilbyder Sælgeren kunderne mulighed for at tegne en transportforsikring. Denne forsikring har til formål at dække eventuelle skader eller tab (herunder tyveri), der kan opstå under transporten af produkterne fra vores lager til det angivne leveringssted.

Forsikringen dækker alle risici for beskadigelse, bortkomst eller tyveri af produktet under transporten. Forsikringsprisen er standard for hver ordre, uanset produktets størrelse eller værdi. Forsikringsprisen vil være tydeligt angivet under købsprocessen.

Kunden kan vælge at tegne forsikringen ved købet af produktet. Det er valgfrit, om Kunden vil tegne forsikringen, og Kunden kan frit gennemføre købet uden at vælge denne ekstra dækning.

I tilfælde af beskadigelse, bortkomst eller tyveri af produktet under transporten skal Kunden kontakte os inden for 24/48 timer (søndage undtaget) ved at følge procedurerne på vores websted. Kunden skal fremlægge alle nødvendige oplysninger og, hvis det kræves, dokumentation til understøttelse af skaden.

I tilfælde af godkendelse af skaden har Kunden ret til en tilbagebetaling eller ombytning af det beskadigede, bortkomne eller stjålne produkt i overensstemmelse med forsikringsvilkårene.

 

ARTIKEL 11 FORTRYDELSESRET

Alle forbrugerkunder, der foretager et køb på webstedet, er omfattet af garantien for fortrydelsesretten. Denne ret giver forbrugeren mulighed for at returnere det købte produkt uden at skulle angive nogen begrundelse og få det fulde betalte beløb tilbage. Fristen for at udøve fortrydelsesretten er 14 dage fra datoen for levering af varen. For at udøve fortrydelsesretten skal Kunden inden for fristen på 14 dage sende en tydelig erklæring om, at vedkommende ønsker at fortryde købet, via e-mail eller chat til  . Alternativt kan Kunden udøve fortrydelsesretten elektronisk via «fortrydelsesknappen», der findes i footeren på vores onlinebutik og er markeret med teksten «Fortryd kontrakten»: Efter aktivering af fortrydelsen med denne knap bliver Kunden bedt om at indtaste de nødvendige oplysninger og udtrykkeligt bekræfte sit valg («Bekræft fortrydelse») i henhold til den lovpligtige procedure i to trin. I begge tilfælde modtager Kunden en bekræftelse på modtagelsen af erklæringen på et varigt medium.

Ved returnering skal Kunden først kontakte Sælgeren via e-mail på  for at få oplysninger om forsendelsen. Når oplysningerne er modtaget, skal Kunden sende varen retur inden for den samme frist på 14 dage ved hjælp af en valgfri forsendelsesmetode. Varen skal lægges tilbage i den originale emballage, som skal være intakt og i perfekt stand, komplet med alle dele og omhyggeligt emballeret, og sendes til den adresse, som Sælgeren har oplyst. Det anbefales at forsikre forsendelsen mod tyveri og transportskader. Pakker sendt pr. efterkrav accepteres ikke. Kunden afholder omkostningerne ved returnering af produktet. Bemærk, at anmodninger uden den originale æske og bobleplast ikke vil blive behandlet

Ved modtagelsen af varen og efter kontrol af, at det returnerede produkt er intakt, refunderer Sælgeren det beløb, der er betalt for varen, inden for 14 dage. Refusionen sker via den samme betalingsmetode, som Kunden anvendte. Kunden erklærer sig bekendt med og accepterer, at:

- Fortrydelsesretten gælder ikke for produkter, der er modtaget for mere end 14 dage siden.

– Fortrydelsesretten gælder ikke for produkter, der er blevet brugt eller personliggjort.

– Fortrydelsesretten gælder ikke for produkter, der på grund af deres art ikke kan returneres, eller som er fremstillet efter Kundens specifikke anmodning.

 – Bemærk, at produkter i kategorien/kollektionen Outlet –  På tilbud ikke kan returneres.

Kunden er ansvarlig for den værdiforringelse af produkterne, der skyldes en håndtering af varerne, som går ud over det, der er nødvendigt for at fastslå deres art, egenskaber og funktion.

 

ART. 12 LOVPLIGTIG GARANTI

Forbrugerkunden har ret til den lovpligtige 24-måneders garanti i henhold til lovdekret nr. 206/2005 med senere ændringer. Hvis kunden modtager produkter, der ikke svarer til ordren, eller som er defekte, skal kunden underrette sælgeren herom pr. e-mail og vedlægge eventuelle fotografier og oplysninger. For at gøre brug af garantien skal købsdokumenterne fremvises. Hvis varen er ankommet beskadiget, skal garantikravet meddeles inden for 48 timer og kan kun gøres gældende, hvis kunden har kassen og bobleplasten, og varen er modtaget med forbehold for kontrol.

I tilfælde af en mangel ved varens overensstemmelse har forbrugeren ret til:

- at bringe varen i overensstemmelse,

- eller til et forholdsmæssigt prisafslag,

- eller til at ophæve aftalen, hvis produktet ikke er specialfremstillet.

Med henblik på at bringe varen i overensstemmelse kan forbrugeren vælge mellem reparation og ombytning, forudsat at det valgte afhjælpningstiltag ikke er umuligt eller uforholdsmæssigt byrdefuldt for sælgeren under hensyntagen til:

- varens værdi uden manglen,

- manglens omfang,

- muligheden for at benytte det alternative afhjælpningstiltag uden ulempe for forbrugeren.

Forbrugeren har ret til et forholdsmæssigt prisafslag eller til at ophæve aftalen:

- hvis sælgeren ikke har sørget for at reparere eller ombytte varen,

- hvis der opstår en mangel ved overensstemmelsen på trods af et forsøg på at bringe varen i overensstemmelse,

- hvis manglen ved overensstemmelsen er så alvorlig, at den berettiger til et prisafslag eller ophævelse,

- hvis sælgeren har erklæret eller det fremgår af omstændighederne, at vedkommende ikke vil bringe varen i overensstemmelse inden for en rimelig frist.

Forbrugeren har ikke ret til at ophæve aftalen, hvis manglen ved overensstemmelsen er uvæsentlig, og det påhviler sælgeren at bevise dette.

Forbrugeren har ret til et prisafslag, der står i forhold til varens værdiforringelse.

I tilfælde af ophævelse af aftalen sker dette ved en erklæring, der sendes direkte til sælgeren. Hvis manglen ved overensstemmelsen kun vedrører nogle af de leverede varer, kan aftalen ophæves begrænset til disse varer. I tilfælde af ophævelse skal forbrugeren:

- skal returnere varen til sælgeren for dennes regning,

- sælgeren refunderer forbrugeren den pris, der er betalt for varen, ved modtagelsen af varen eller af den dokumentation, som forbrugeren har fremlagt for at bevise, at varen er returneret eller afsendt.

Hvis Kunden er erhvervsdrivende, har vedkommende ikke ret til den lovbestemte garanti for overensstemmelse, men alene den lovbestemte garanti i henhold til civillovbogen. Hvis de solgte Produkter derfor har mangler, der gør dem uegnede til brug, eller som i væsentlig grad forringer deres værdi, kan Kunden anmode om et afslag i prisen eller ophævelse af købet i de tilfælde, der er fastsat i civillovbogen. Med henblik herpå skal Kunden underrette Sælgeren om manglen senest 8 (otte) dage efter, at den er opdaget, og under alle omstændigheder senest 1 (ét) år efter leveringen.

Da Webstedet drives efter en dropshipping-model, sendes produkterne direkte fra producenterne eller leverandørerne. Sælgeren er dog ansvarlig over for Kunderne for ethvert problem med overensstemmelsen, der måtte opstå i henhold til gældende lovgivning. I tilfælde af manglende overensstemmelse opfordres Kunderne til at kontakte Sælgeren med henblik på en hurtig løsning. Sælgeren gør dog opmærksom på, at det på grund af dropshipping-modellens karakter ofte kan være mere effektivt og hurtigere at henvende sig direkte til producenten i garantirelaterede spørgsmål. I denne forbindelse forpligter Sælgeren sig efter anmodning til at fremlægge de nødvendige oplysninger for at forbedre processen med at løse problemet.

 

ART. 13 FORCE MAJEURE

Sælgeren påtager sig intet ansvar for driftsforstyrrelser, der skyldes force majeure, og som helt eller delvist forhindrer opfyldelsen af kontrakten inden for de fastsatte frister. Sælgeren er ikke ansvarlig over for Kunderne for eventuelle skader, tab og omkostninger, som Kunden måtte lide som følge af manglende eller forsinket opfyldelse af kontrakten, idet Kunden alene har ret til tilbagebetaling af den erlagte pris.
Sælgeren er ikke ansvarlig for skader som følge af afbrydelser af forbindelsen eller afbrydelser af Webstedet eller for det derved opståede og Sælgeren tilregnelige tab af data.

I tilfælde af force majeure suspenderes gennemførelsen af Ordren.

Denne suspension kan vare i højst 3 (tre) måneder, hvorefter Parterne kan beslutte, om Ordren skal fortsættes eller annulleres.

 

ART. 14 IMMATERIELLE OG INDUSTRIELLE EJENDOMSRETTIGHEDER

Webstedet (samt dets indhold og grafik), varemærket, domænenavnet, de tilhørende underdomæner samt alle dertil knyttede immaterielle og industrielle ejendomsrettigheder tilhører udelukkende Sælgeren, er forbeholdt denne og vil under ingen omstændigheder blive overdraget eller licenseret til Kunden. Brugeren eller Kunden må derfor ikke reproducere, duplikere, kopiere eller videredistribuere, retransmittere, heller ikke på andre websteder, overdrage eller på anden måde gøre Webstederne og/eller Webstedets indhold tilgængeligt for tredjeparter, uanset grundlag, eller på anden måde anvende dem til andre formål end opbevaring og/eller konsultation uden Sælgerens forudgående, udtrykkelige og formelle godkendelse.

 

ART. 15 MANGLENDE UDØVELSE AF EN RETTIGHED

Sælgerens manglende udøvelse af en rettighed udgør ikke et afkald på at gøre krav gældende over for Kunden eller tredjeparter som følge af brud på indgåede forpligtelser. Sælgeren forbeholder sig derfor retten til at gøre sine rettigheder gældende i alle tilfælde inden for de fastsatte frister.

Uanset ovenstående medfører ugyldigheden, invaliditeten eller den manglende retsvirkning af en specifik bestemmelse i disse Vilkår ikke ugyldighed af hele Aftalen, medmindre de ugyldige, invalide eller uden retsvirkning værende bestemmelser i Aftalens sammenhæng er væsentlige eller af en sådan betydning, at parterne ikke ville have indgået kontrakten, hvis de havde vidst, at bestemmelsen ville være ugyldig, eller i tilfælde hvor de resterende bestemmelser ville medføre en urimelig og uacceptabel byrde for en af parterne.

 

ART. 16 BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER (PRIVATLIV)

De personoplysninger, der leveres eller indsamles, behandles i overensstemmelse med principperne om korrekthed, lovlighed, gennemsigtighed og beskyttelse af privatlivets fred i henhold til gældende lovgivning. Sælgeren, som dataansvarlig, behandler brugernes personoplysninger ved at træffe passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang til, videregivelse, ændring eller ødelæggelse af personoplysningerne. Behandlingen foretages ved hjælp af IT- og/eller telekommunikationsværktøjer, med organisatoriske metoder og logikker, der er nøje forbundet med de angivne formål. Brugerens oplysninger indsamles med henblik på gennemførelse af prækontraktuelle foranstaltninger, opfyldelse af forpligtelser i henhold til den indgåede kontrakt, registreringsproceduren med henblik på køb af Produkterne, besvarelse af specifikke henvendelser til den dataansvarlige fra Brugeren, udsendelse af information og salgsfremmende samt kommercielle tilbud, herunder via nyhedsbrevstjenesten, baseret på Brugerens frit afgivne samtykke, samt med henblik på soft spam i form af salgsfremmende meddelelser om de købte Produkter uden behov for Brugerens udtrykkelige og forudgående samtykke, som fastsat i artikel 130, stk. 4, i databeskyttelsesloven, som ændret ved lovdekret nr. 101 af 2018. Kunden opfordres derfor til omhyggeligt at læse meddelelsen om behandling af personoplysninger (Privatlivspolitik) , der er udarbejdet i henhold til EU-forordning 679/2016, samt oplysningerne om brugen af cookies med det tilhørende samtykke til behandling, hvor dette kræves  (Cookiepolitik).

 

ART. 17 LOVVALG OG VÆRNETING

Disse salgsbetingelser er underlagt italiensk lov. I tilfælde af tvister, der udspringer af gyldigheden, fortolkningen, opfyldelsen eller ophævelsen af aftaler indgået online, finder følgende bestemmelser anvendelse:

For Forbrugerkunden: Enhver tvist, der måtte opstå mellem Forbrugerkunden og Sælgeren i forbindelse med aftaler indgået online, er underlagt jurisdiktionen hos domstolen på det sted, hvor Forbrugeren har bopæl eller opholdssted, i overensstemmelse med gældende lovgivning om forbrugerbeskyttelse (det såkaldte forbrugerværneting).

For Erhvervskunden: Enhver tvist, der måtte opstå mellem Erhvervskunden og Sælgeren i forbindelse med aftaler indgået online, henhører udelukkende under domstolene i Rom.

 

ART. 18 TVISTLØSNING

I henhold til artikel 49, stk. 1, litra V, i lovdekret nr. 206/2005 (forbrugerloven) kan Forbrugerkunden benytte proceduren for paritetisk forlig (ADR).

I henhold til artikel 14 i forordning 524/2013 kan Forbrugerkunden i tilfælde af en tvist indgive en klage via Den Europæiske Unions ODR-platform http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Kontakt Sælgeren for yderligere oplysninger. 

 

ART. 19 MEDDELELSER

For yderligere oplysninger af enhver art kan Sælgeren kontaktes på følgende adresse: info@miriaci.com

 

I henhold til artikel 1341 og 1342 i den italienske civillovbog erklærer Kunden at have læst og accepteret alle bestemmelser i disse salgsbetingelser, navnlig bestemmelserne i artikel 3, 8, 10, 11, 12 og 16.