Palautukset ja hyvitykset

Peruuttamisoikeus. Sinulla on 14 päivää toimituksesta palauttaa tuote ilman perusteluja ja saada täysi hyvitys. Kirjoita meille osoitteeseen info@miriaci.com määräajan kuluessa tai käytä sivuston alatunnisteessa olevaa painiketta ”Sopimuksen peruuttaminen”.

Kun olet saanut ohjeet, lähetä tuote takaisin 14 päivän kuluessa: ehjä alkuperäispakkaus, pahvi, kuplamuovi ja kulmasuojat. Vastaat itse toimituskuluista. Suosittelemme vakuutettua lähetystä; emme hyväksy postiennakkolähetyksiä.

Palautus ei ole mahdollinen, jos: toimituksesta on kulunut yli 14 päivää tai tuotetta on käytetty tai se on personoitu (pyynnöstä tehdyt mitat tai kehykset).

Vaihdot. Tuote voidaan vaihtaa 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta samalla menettelyllä kuin palautus. Personoituja tuotteita ei voi vaihtaa.

Viallinen, väärä tai vahingoittunut tuote. Kirjoita meille 48 tunnin kuluessa toimituksesta. Kun vastaanottamisesta on kulunut 5 päivää, tuotteen katsotaan olevan käytetty, eikä sitä enää hyvitetä tai vaihdeta. Jos virhe on meidän, lähetämme sinulle oikean tai ehjän tuotteen uudelleen; palautus on tarvittaessa mahdollinen vasta sen jälkeen.

Hyvitys viivästyy? Tarkista ensin tilisi ja luottokorttisi - joskus hyvityksen kirjautuminen kestää muutaman päivän. Jos hyvitystä ei vieläkään näy kaiken tarkistamisen jälkeen, kirjoita meille osoitteeseen info@miriaci.com.

Kaikki palautukset on lähetettävä seurantatunnuksella ja niiden mukana on oltava tilausnumero sekä palautuksen syy. Yli 75€:n lähetyksiltä edellytetään kuljetusvakuutusta. Emme vastaa asiakkaan ilmoittamassa toimitusosoitteessa olevista virheistä.