Visszaküldések és visszatérítések

Elállási jog. A kézbesítéstől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti a terméket, teljes visszatérítés mellett. A határidőn belül írjon nekünk az info@miriaci.com címre, vagy használja a webhely láblécében található „Elállás a szerződéstől” gombot.

Az utasítások kézhezvétele után 14 napon belül küldje vissza a terméket: sértetlen eredeti csomagolásban, kartonnal, buborékfóliával és sarokvédőkkel. A szállítási költség Önt terheli. Biztosított küldeményt javasolunk; utánvétes csomagokat nem fogadunk el.

A visszaküldés nem lehetséges, ha: a kézbesítéstől számított 14 nap már eltelt, vagy a terméket használták, illetve személyre szabták (egyedi méret vagy kérésre készített keret).

Csere. A termék átvételétől számított 14 napon belül kérhető a termék cseréje, a visszaküldéssel azonos eljárás szerint. Személyre szabott termékek cseréje nem lehetséges.

Hibás, tévesen küldött vagy sérült termék. A kézbesítéstől számított 48 órán belül írjon nekünk. Az átvételtől számított 5 nap elteltével a termék használtnak minősül, és már nem téríthető vissza, illetve nem cserélhető. Ha a hiba a miénk, visszaküldjük a megfelelő vagy sértetlen terméket; a visszaküldésre, ha szükséges, csak ezt követően kerülhet sor.

Késik a visszatérítés? Először ellenőrizze bankszámláját és hitelkártyáját — néha néhány napot igénybe vehet, amíg az összeg jóváírásra kerül. Ha mindent ellenőrzött, és a visszatérítés még mindig nem jelent meg, írjon nekünk az info@miriaci.com címre.

Minden visszaküldeménynek nyomon követhetőnek kell lennie, és tartalmaznia kell a rendelési számot, valamint a visszaküldés okát. 75€ felett szállítási biztosítás szükséges. Nem vállalunk felelősséget az ügyfél által megadott szállítási cím hibáiért.