Returer och återbetalningar

Ångerrätt. Du har 14 dagar från leveransen på dig att returnera produkten utan att ange något skäl och få full återbetalning. Skriv till oss på info@miriaci.com inom tidsfristen eller använd knappen "Frånträda avtalet" i webbplatsens sidfot.

När du har fått instruktionerna ska du skicka produkten inom 14 dagar: i oskadad originalförpackning, med kartong, bubbelplast och hörnskydd. Du står för fraktkostnaderna. Vi rekommenderar försäkrad frakt; vi tar inte emot paket mot postförskott.

Retur är inte möjlig om: mer än 14 dagar har gått sedan leveransen eller produkten har använts eller är specialanpassad (mått eller ramar på begäran).

Byten. Du har 14 dagar från mottagandet på dig att byta artikel, enligt samma förfarande som vid retur. Specialanpassade produkter kan inte bytas.

Defekt, felaktig eller skadad produkt. Skriv till oss inom 48 timmar från leveransen. Efter 5 dagar från mottagandet betraktas produkten som använd och kan inte längre återbetalas eller ersättas. Om felet är vårt skickar vi den korrekta eller oskadade produkten på nytt; retur, om det behövs, är möjlig först därefter.

Försenad återbetalning? Kontrollera först ditt konto och kreditkort — ibland tar krediteringen några dagar. Om återbetalningen fortfarande inte syns efter att du har kontrollerat allt, skriv till oss på info@miriaci.com.

Alla returer ska vara spårbara och åtföljas av ordernumret samt anledningen till returen. För belopp över 75€ krävs en fraktförsäkring. Vi ansvarar inte för fel i leveransadressen som kunden har angett.