Tjänstens villkor och bestämmelser

FÖRSÄLJNINGSVILLKOR

Dessa försäljningsvillkor reglerar försäljningen av de produkter som erbjuds på webbplatsen www.miriaci.com och reglerar användningen av den. Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra försäljningsvillkoren och integritetspolicyn, exempelvis som svar på förändringar i lagstiftning, föreskrifter eller Webbplatsens funktioner. Sådana ändringar meddelas Användarna genom ett meddelande på Webbplatsen och förblir synliga i 10 (tio) dagar från det datum då ändringen publicerades.

Nätbutiken på denna Webbplats drivs via den e-handelsplattform som tillhandahålls av Shopify Inc. och som möjliggör försäljning av Säljarens produkter. Det är viktigt att framhålla att onlineförsäljningen av produkterna omfattas av bestämmelserna i konsumentlagen (lagstiftningsdekret nr 206/2005) och lagen om elektronisk handel (lagstiftningsdekret nr 70/2003). Nedan anges försäljningsvillkoren, som gäller för alla Produkter som säljs på Webbplatsen.

 

ART. 1 DEFINITIONER

Vid tillämpningen av detta avtal avses med:

Säljare: Excelsior Group SRL P.IVA IT16965661008,  med säte på Corso Alcide de Gasperi 292, 70125 Bari, Italien,  e-post: info@miriaci.com,

Försäljningsvillkor eller Avtal: samtliga förevarande avtalsklausuler som fastställer och definierar förhållandet mellan Säljaren och Kunden.

Plattform eller Webbplats: Webbplatsen www.miriaci.com

Användare: varje person som går in på Webbplatsen och fortsätter att navigera på den.

Kund: varje person som köper de produkter som säljs via Webbplatsen.

Konsument: den fysiska person som agerar för ändamål som ligger utanför dennes yrkes- eller näringsverksamhet.

Näringsidkare: den fysiska eller juridiska person som agerar inom ramen för sin närings- och affärsverksamhet och som köper med momsregistreringsnummer.

Produkter: försäljning, inom ramen för elektronisk handel, huvudsakligen av Canvastryck, inredningsdetaljer och liknande produkter.

Inköpsorder eller Order: det köperbjudande som Användaren lämnar genom Webbplatsens förfaranden, särskilt via Varukorgen.

Köp: det avgiftsbelagda köpet av ovan nämnda produkter från och med dagen då köpet slutförs.

Varukorg: det steg i köpprocessen där Användaren lämnar sitt köperbjudande genom att välja betalnings- och leveranssätt för varorna samt liknande alternativ.

 

ART. 2 FÖREMÅL

Dessa försäljningsvillkor gäller för de produkter som anges i följande artikel 3 och är giltiga för alla avtalsförhållanden mellan säljaren och webbplatsens användare, oavsett om dessa agerar som konsumenter, enligt definitionen i gällande lagstiftning, eller som yrkesutövare.

Om en eller flera bestämmelser i dessa villkor skulle vara ogiltiga, verkningslösa eller inte kunna tillämpas, ska detta inte påverka giltigheten och verkan hos de återstående klausulerna. Under sådana omständigheter åtar sig parterna att ersätta den ogiltiga, verkningslösa eller icke tillämpliga klausulen med en giltig och verkningsfull klausul som så långt som möjligt har samma verkan som den ursprungliga klausulen.

 

ART. 3 PRODUKTBESKRIVNING

Denna webbplats ägnar sig åt detaljhandel inom ramen för elektronisk handel. Utbudet omfattar huvudsakligen canvasdukar, anpassningsbara canvasdukar med ramar i olika färger, inredningsartiklar och liknande produkter. Varje erbjuden produkt beskrivs och illustreras noggrant i webbplatsens respektive avsnitt.

Skillnaden mellan digital visning och canvastryck

Observera att bilderna som visas på din enhets skärm kan se ljusare och mer levande ut än den färdiga produkten. Detta beror på att:

• Bakgrundsbelysta skärmar: Digitala bilder visas på belysta enheter, vilket gör färgerna klarare.
• Målerisk effekt på canvas: Canvastrycket har en naturlig och matt yta som ger produkten ett konstnärligt och autentiskt utseende, liknande en målning.

Vi försöker återge färgerna så troget som möjligt, men små variationer är normala och en del av charmen med ett hantverksmässigt canvastryck.

Produktbilderna som publiceras på webbplatsen är avsedda att ge en så trogen återgivning som möjligt av de erbjudna artiklarna. Det är dock viktigt att påpeka att mindre avvikelser eller skillnader kan förekomma mellan produktens grafiska eller fotografiska återgivning och dess faktiska utseende. Produktfotografierna och de grafiska återgivningarna på webbplatsen är därför endast vägledande och symboliska och utgör inte avtalsinnehåll.

När det gäller anpassning av canvasdukar med ramar vill vi framhålla att denna anpassning innebär att man väljer en ram i en viss färg som ska monteras på duken. När anpassningen har genomförts kan produkten inte längre ändras och omfattas inte heller av ångerrätten, eftersom den är specialtillverkad och personligt anpassad. Användarna uppmanas därför att noggrant överväga sina val av anpassning innan köpet genomförs.

I linje med e-handelns särdrag informeras Användaren om att eventuella avvikelser mellan återgivningarna av Produkterna på Webbplatsen och de faktiskt levererade Produkterna endast kan bestridas om de är väsentliga och i betydande grad påverkar produktens egenskaper eller funktion.

 

 ART. 4 PRISER OCH TILLKOMMANDE KOSTNADER

Produktpriserna anges i euro. I synnerhet kommer följande att specificeras i varukorgen:

- Produktens pris;

- leveranskostnaderna.

Säljaren åtar sig att fortlöpande kontrollera att alla priser som anges på Webbplatsen är korrekta, utan att detta dock kan garantera att fel saknas. Om ett fel upptäcks i priset på en produkt får Kunden möjlighet att köpa produkten till det korrekta priset eller att annullera beställningen. Priserna i nätbutiken kan ändras. I sådana fall gäller de priser som publicerats vid tidpunkten för Beställningen i nätbutiken. Säljaren förbehåller sig rätten att erbjuda särskilda försäljningsvillkor eller kampanjer för Produkter på sin Webbplats, även i enlighet med artikel 17 bis i konsumentlagen. Villkoren för kampanjerna regleras från fall till fall av Säljaren genom särskilda skriftliga meddelanden som publiceras på Webbplatsen. Vid ett datorfel, manuellt fel, tekniskt fel eller annat fel som kan medföra en väsentlig och av Säljaren oförutsedd förändring av försäljningspriset till allmänheten, så att priset blir orimligt högt eller uppenbart orimligt lågt, ska köpbeställningen anses ogiltig och annulleras, och det belopp som Kunden har betalat återbetalas inom 14 dagar från dagen för annulleringen, efter meddelande till Kunden. Säljaren förbehåller sig rätten att kontrollera och bedöma Kundens riktighet och goda tro, särskilt vid användning av kampanjer eller rabattkuponger. Om Kundens agerande visar sig vara olagligt eller otillbörligt kommer Säljaren att meddela detta utan dröjsmål och annullera köpbeställningen.

 

ART. 5 REGISTRERING

För att kunna genomföra köp på Webbplatsen kan Användaren registrera sig genom att ange sina personuppgifter. Användaren som vill registrera sig på Webbplatsen måste lämna alla efterfrågade uppgifter och ansvarar för att de är sanningsenliga och korrekta.

Vid registrering garanterar Användaren, när uppgifterna anges, att:

- vara myndig och ha rättshandlingsförmåga;

- uppfylla de registreringskrav som gäller vid registreringstillfället;

- följa alla lagar och avtalsbestämmelser som är tillämpliga på dessa Allmänna villkor;

- vara den lagliga innehavaren av de angivna uppgifterna, vilka ska vara sanna, korrekta och uppdaterade.

Registreringen innebär att ett konto öppnas.

Vid registreringen ombeds Användaren att ange namn, e-postadress och ett lösenord. Den e-postadress som anges vid registreringen gör det möjligt för Säljaren att meddela Användaren alla meddelanden som rör Tjänsterna, Produkterna och Webbplatsen i allmänhet. Det är förbjudet att använda tillfälliga e-postadresser för registrering. Vid missbruk förbehåller sig Säljaren rätten att inte godkänna registreringen, återkalla den samt anmäla saken för ingripande av behöriga myndigheter. Alla överförda uppgifter kommer att behandlas med största respekt för gällande integritetslagstiftning. Säljaren använder uppgifterna för att slutföra beställningarna och, endast om ett uttryckligt samtycke har lämnats, kan uppgifterna även behandlas i syfte att lämna information om Säljarens initiativ, såsom nyheter eller kampanjrabatter.

 

ART. 6 KÖPPROCESS OCH SLUTFÖRANDE AV FÖRSÄLJNINGEN

Användaren kan köpa alla Produkter som säljs på Webbplatsen, enligt beskrivningen i respektive produktinformation, genom att följa de köpprocesser som anges på Webbplatsen. Vid köp av Produkterna ska Kunden följa alla instruktioner på den aktuella sidan på Webbplatsen. För att köpa Produkterna ska Kunden fylla i och skicka beställningsformuläret för köp till Säljaren i elektroniskt format, genom att följa alla instruktioner på den aktuella sidan på Webbplatsen. Kunden får en sammanfattning av de viktigaste kommersiella villkoren, däribland pris, betalningsmetoder och leveransvillkor, samt information om de beställda Produkternas huvudsakliga egenskaper och en hänvisning till Villkoren. Kunden ska lägga den Produkt som Kunden vill köpa i den avsedda ”Varukorgen” och, efter att ha tagit del av Villkoren, särskilt bestämmelserna om bidraget till leveranskostnaderna, hur ångerrätten utövas samt Integritetspolicyn, välja önskad betalningsmetod och genomföra betalningen. De tillämpliga Villkoren är de som gäller vid tidpunkten för Beställningen och som finns tillgängliga på Webbplatsen. Avtalet mellan Säljaren och Kunden ska anses ingånget när Säljaren har accepterat Beställningen. Säljaren meddelar Kunden att Beställningen har accepterats via e-post till den angivna e-postadressen. Säljaren förbehåller sig rätten att bedöma om mottagna beställningar ska accepteras och kan avvisa eller på annat sätt inte behandla köpbeställningar som är ofullständiga eller felaktiga, om Produkterna inte är tillgängliga eller om beställningarna innebär leverans av de beställda Produkterna till vissa geografiskt avlägsna områden.

Beställningar kan annulleras senast inom 24 timmar, eftersom de omedelbart går vidare till produktionsfasen då inget lager hålls.

Säljaren meddelar kunden så snart som möjligt om det eventuellt inte går att acceptera de mottagna beställningarna, räknat från det att kunden skickade beställningen, och återbetalar eventuella belopp som kunden redan har betalat för produkterna. Kunden har inte rätt till skadestånd eller annan ersättning och säljaren har inget avtalsrättsligt eller utomobligatoriskt ansvar för direkta eller indirekta skador på personer och/eller egendom som orsakas av att säljaren inte accepterar en beställning, helt eller delvis.

 

ART. 7 BETALNINGSMETODER 

Följande betalningsmetoder är tillgängliga på webbplatsen:

1) PayPal

Om kunden väljer att betala via PayPal-plattformen omdirigeras webbläsaren vid betalningen till en sida på en säker server med SSL-kryptering, där kunden anger sitt användarnamn och lösenord eller enkelt och omedelbart skapar ett nytt konto. PayPal skyddar köparens information eftersom inga finansiella uppgifter lämnas vidare. För varje transaktion som genomförs med denna metod skickar PayPal ett bekräftelsemeddelande via e-post. Beställningsbeloppet debiteras PayPal-kontot när beställningen registreras. Vid en annullering återbetalas beloppet till kundens PayPal-konto.

2) Postförskott

Kunden kan betala sin beställning mot postförskott direkt till kuriren när den köpta produkten levereras. Detta betalningssätt medför en extra avgift vars belopp anges av säljaren. Vid leveransen av produkten betalar kunden det totala beställningsbeloppet kontant direkt till kuriren.

3) Klarna

Kunden kan betala sin beställning via Klarnas plattform, som gör det möjligt att dela upp beloppet i 3 räntefria månadsbetalningar.

4) Scalapay

Kunden kan betala sin beställning genom att öppna ett konto och använda sitt kreditkort på Scalapays plattform, som gör det möjligt att dela upp beloppet i 3 eller 4 räntefria månadsbetalningar.

ART. 8 PRESENTKORT

Presentkortet är giltigt i  24 (tjugofyra) månader från utfärdandedatumet. Efter denna period kan det återstående saldot inte längre användas, och presentkortet kan varken återbetalas eller ersättas.
Utfärdandedatumet anges i köpbekräftelsen.

Gift Card-kortet kan användas uteslutande för köp som görs på denna webbplats och kan inte lösas in mot kontanter eller återbetalas vid förlust, stöld eller utgångsdatum.

Gift Card-kortet kan användas vid ett eller flera tillfällen, tills det tillgängliga saldot är förbrukat.
Om köpesumman överstiger det tillgängliga saldot kan mellanskillnaden betalas med de betalningsmetoder som är tillåtna på webbplatsen.

Eventuella återstående belopp förblir tillgängliga fram till Gift Card-kortets utgångsdatum. Gift Card-kortet kan inte användas för att köpa andra presentkort.

Vid förlust, stöld eller obehörig användning av tredje part kommer Gift Card varken att ersättas eller återbetalas.

Vid retur av produkter som köpts med Gift Card sker återbetalningen i form av ett Gift Card-värde genom att kortet återaktiveras eller genom att ett nytt Gift Card-kort med samma belopp utfärdas.

Säljaren förbehåller sig rätten att avvisa beställningar samt att tillfälligt stoppa eller annullera Gift Card-kort som misstänks användas olagligt, bedrägligt eller i strid med dessa villkor.

ART. 9 LEVERANSTIDER FÖR OCH LEVERANS AV PRODUKTEN

Alla beställningar behandlas och levereras på vardagar (måndag–fredag, med undantag för helgdagar). Beställningar som görs på lördagar och söndagar behandlas först följande måndag.

För varje beställning som görs på Webbplatsen utfärdar Säljaren ett kvitto för de skickade varorna. Vid utfärdandet av kvittot gäller de uppgifter som Kunden lämnade vid beställningen. Inga ändringar av kvittot kan göras efter att det har utfärdats.

Handläggningstiden för beställningen är cirka 6–8 dagar. Säljaren ansvarar inte för oförutsebara förseningar. Med undantag för force majeure kommer Produkterna dock att levereras senast inom 30 (trettio) dagar räknat från dagen efter den dag då Kunden skickade beställningen, såvida inte Säljaren inom samma tidsfrist meddelar Kunden att de beställda produkterna har blivit otillgängliga, även tillfälligt.

Om produkten inte är tillgänglig återbetalas det belopp som Kunden redan har betalat inom 14 dagar från ovannämnda meddelande. För varje beställning som görs på Webbplatsen utfärdar Säljaren ett kvitto för de skickade varorna. Vid utfärdandet av kvittot gäller de uppgifter som Kunden lämnade vid beställningen. Inga ändringar av kvittot kan göras efter att det har utfärdats.

Säljaren levererar de köpta Produkterna genom specialiserade transportörer med standardleverans från måndag till fredag, med undantag för helgdagar och nationella högtidsdagar. Produkter som skickas inom Italien levereras normalt inom 3–5 arbetsdagar och inom 7 arbetsdagar till avlägsna områden och öar. Produkter som skickas inom Europeiska unionen levereras normalt inom 5–8 arbetsdagar från avsändandet. De ovan angivna leveranstiderna är endast vägledande och inte bindande. Alla avvikelser från ovanstående kommer att meddelas Kunden så snart som möjligt via e-post.

 Ingen ersättning kan begäras från Säljaren vid skador som beror på försening och/eller avbrott och/eller helt eller delvis inställda leveranser som inte beror på Säljaren eller dennes fel. Detta gäller även förseningar, avbrott eller inställelser som beror på exempelvis, utan att uppräkningen är uttömmande, arbetsstopp, fackliga konflikter, förseningar som kan hänföras till leverantörer, energibrist eller inställda transporter.

När paketet skickas kommer ett spårningsnummer att skickas via e-post, vilket gör det möjligt att följa hela försändelsens väg på transportörens webbplats. Vid leveransen bekräftar och godkänner Kunden att han eller hon måste vara närvarande, eller att en person som uttryckligen har utsetts av Kunden måste vara närvarande, varvid säljaren befrias från allt ansvar.  Kunden bekräftar och godkänner att paketet inte på något sätt får vägras vid leveransen och att Kunden, om produkterna inte är personligt anpassade, kan utöva ångerrätten enligt lag. Vid leveransen ska Kunden kontrollera att antalet kollin som levereras överensstämmer med uppgifterna i transportdokumentet och att emballaget är helt, oskadat, torrt och inte på annat sätt förändrat, inte heller när det gäller förslutningsmaterialet. Om en produkt anländer skadad under transporten eller om en annan produkt än den beställda anländer, ska Kunden underteckna det mottagningsdokument som transportören visar och, om möjligt, ange formuleringen "MOTTAGEN MED RESERVATION EFTERSOM DEN ÄR SKADAD". På så sätt blir det enklare och snabbare att få eventuell ersättning för skador som kan hänföras till transporten. Kunden ska dessutom fotografera paketet och varorna för att kunna styrka eventuella skador. Kunden kan begära detta från Säljaren via e-post info@miriaci.com  utbytet, och Säljaren kommer att skicka den korrekta produkten på nytt samt hämta den produkt som ska bytas ut hemma hos Kunden, på Kundens bekostnad. Kunden behöver endast förbereda varan för upphämtning, noggrant emballerad och komplett med alla delar, inklusive transportdokumenten. Säljaren kommer under alla omständigheter att kontakta Kunden så snart som möjligt för att informera om tidsramen för produktbytet.

Med hänsyn till platsen för varans leverans kan de köpta Produkterna omfattas av importskatter och/eller tullavgifter, vars belopp kan variera beroende på destinationsland. Det är därför inte möjligt att på något sätt förutse om och vilka kostnader som kan uppstå för tullklarering av de köpta varorna. Eventuella kostnader för importskatter och/eller tullavgifter ska följaktligen uteslutande betalas av Kunden.

Vid export av varor till länder utanför EU står Kunden för de tillämpliga tullavgifterna. Tullavgifterna varierar beroende på destinationsland. Kunden är skyldig att informera sig om gällande bestämmelser och bär det fulla ansvaret för detta. Tullavgifter betraktas inte som fraktkostnader och belastar därför Kunden.

 

ART. 10 KLAUSUL OM TRANSPORTFÖRSÄKRING

För att ge ytterligare skydd åt de köpta produkterna erbjuder Säljaren kunderna möjligheten att teckna en transportförsäkring. Försäkringen är avsedd att täcka eventuella skador eller förluster (inklusive stöld) som kan uppstå under transporten av produkterna från vårt lager till den angivna leveransplatsen.

Försäkringen täcker alla risker för skada, förlust eller stöld av produkten under transporten. Försäkringskostnaden är standard för varje beställning, oberoende av produktens storlek eller värde. Försäkringspriset anges tydligt under köpprocessen.

Kunden kan välja att teckna försäkringen när produkten köps. Beslutet att teckna försäkringen är frivilligt, och Kunden kan slutföra köpet även utan denna extra täckning.

Vid skada, förlust eller stöld av produkten under transporten ska Kunden kontakta oss inom 24/48 timmar (söndagar undantagna) enligt de rutiner som anges på vår webbplats. Kunden ska tillhandahålla alla nödvändiga uppgifter och, om så krävs, dokumentation som styrker skadeärendet.

Om skadeärendet godkänns har Kunden rätt till återbetalning eller utbyte av den skadade, förlorade eller stulna produkten i enlighet med försäkringsvillkoren.

 

ART. 11 ÅNGERRÄTT

Varje konsumentkund som genomför ett köp på webbplatsen omfattas av garantin för ångerrätten. Denna rätt ger konsumenten möjlighet att returnera den köpta produkten utan att behöva ange någon motivering och att få full återbetalning av det betalda beloppet. Fristen för att utöva ångerrätten är 14 dagar från dagen då varan levererades. För att utöva ångerrätten måste Kunden inom 14 dagar skicka en uttrycklig förklaring om att Kunden vill frånträda köpet via e-post eller chatt till  . Alternativt kan Kunden utöva ångerrätten direkt elektroniskt via knappen ”Ångra köp” som finns i sidfoten på vår webbutik och är märkt ”Frånträda avtalet”: efter att ångerrätten har aktiverats med denna knapp ombeds Kunden ange de begärda uppgifterna och uttryckligen bekräfta sitt val (”Bekräfta frånträde”) enligt det tvåstegsförfarande som föreskrivs i lag. I båda fallen får Kunden en bekräftelse på att förklaringen har mottagits på ett varaktigt medium.

För att returnera varan måste Kunden först kontakta Säljaren via e-post på  för att få information om frakten. När Kunden har fått informationen ska varan skickas tillbaka med valfri fraktmetod inom samma tidsfrist på 14 dagar. Varan ska placeras i sin oskadade originalförpackning och vara i perfekt skick, komplett med alla delar och noggrant emballerad, samt skickas till den adress som Säljaren har angett. Det rekommenderas att försändelsen försäkras mot stöld och transportskador. Förskottsbetalda eller efterkravsbetalda paket tas inte emot. Kunden står för kostnaderna för att returnera produkten. Observera att förfrågningar utan originalkartongen och bubbelplasten inte kommer att behandlas

När varorna har mottagits och den returnerade produktens skick har kontrollerats återbetalar Säljaren det belopp som betalats för varorna inom 14 dagar. Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som Kunden använde. Kunden bekräftar och godkänner att:

- Ångerrätten gäller inte för produkter som mottagits för mer än 14 dagar sedan.

– Ångerrätten gäller inte för använda eller personaliserade produkter.

– Ångerrätten gäller inte för produkter som till sin natur inte kan returneras eller som har tillverkats på Kundens specifika begäran.

 – Observera att produkterna som ingår i kategorin/kollektionen Outlet –  På rea omfattas inte av returrätten.

Kunden ansvarar för den värdeminskning av produkterna som beror på en hantering av varorna som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa deras art, egenskaper och funktion.

 

ART. 12 LAGSTADGAD GARANTI

Konsumentkunden har rätt till en lagstadgad garanti på 24 månader enligt lagdekret nr 206/2005 med senare ändringar. Om Kunden tar emot produkter som inte överensstämmer med beställningen eller är defekta ska Kunden meddela Säljaren via e-post och bifoga eventuella fotografier och detaljer. För att kunna utnyttja garantin måste inköpshandlingarna uppvisas. Om varan har anlänt skadad måste meddelande skickas inom 48 timmar, och garantin kan endast göras gällande om kunden har kvar kartongen och bubbelplasten samt om varan har tagits emot med förbehåll för kontroll.

Vid bristande avtalsenlighet hos varan har konsumenten rätt till:

- att återställa avtalsenligheten,

- eller en proportionerlig prisnedsättning,

- eller att häva avtalet om produkten inte är specialanpassad.

För att återställa varans avtalsenlighet kan konsumenten välja mellan reparation och utbyte, förutsatt att den valda åtgärden inte är omöjlig eller medför oskäligt höga kostnader för säljaren med hänsyn till:

- varans värde om bristen inte hade funnits,

- bristens omfattning,

- möjligheten att använda den alternativa åtgärden utan olägenhet för konsumenten.

Konsumenten har rätt till en proportionerlig prisnedsättning eller att häva avtalet:

- om säljaren inte har reparerat eller bytt ut varan,

- om en bristande avtalsenlighet visar sig trots försöket att återställa varans avtalsenlighet,

- om bristen i avtalsenlighet är så allvarlig att den motiverar en prisnedsättning eller hävning,

- om säljaren har förklarat, eller det framgår av omständigheterna, att säljaren inte kommer att återställa avtalsenligheten inom en rimlig tidsfrist.

Konsumenten har inte rätt att häva avtalet om den bristande avtalsenligheten är ringa, vilket säljaren ska bevisa.

Konsumenten har rätt till en prisnedsättning som står i proportion till varans minskade värde.

Vid hävning av avtalet sker detta genom en förklaring som riktas direkt till säljaren. Om bristande avtalsenlighet endast gäller vissa av de levererade varorna kan avtalet hävas endast beträffande dessa. Vid hävning ska konsumenten:

- måste returnera varan till säljaren på säljarens bekostnad,

- säljaren återbetalar det pris som konsumenten har betalat för varan när säljaren har mottagit varan eller de bevis som konsumenten har tillhandahållit på att varan har returnerats eller skickats.

Om Kunden är en Näringsidkare har denne inte rätt till den lagstadgade garantin för överensstämmelse, utan endast till den lagstadgade garanti som föreskrivs i civillagen. Om de sålda Produkterna därför är behäftade med fel som gör dem olämpliga för användning eller som väsentligt minskar deras värde, kan Kunden begära en prisnedsättning eller häva köpet i de fall som föreskrivs i civillagen. För detta ändamål måste Kunden meddela Säljaren om felet inom 8 (åtta) dagar från det att det upptäcktes och under alla omständigheter inom 1 (ett) år från leveransen.

Eftersom Webbplatsen använder en dropshipping-modell skickas produkterna direkt från tillverkarna eller leverantörerna. Säljaren ansvarar dock gentemot Kunderna för alla bristande överensstämmelser som kan uppstå enligt gällande lagstiftning. Vid bristande överensstämmelse uppmanas Kunderna att kontakta Säljaren för en snabb lösning. Säljaren vill dock framhålla att det, med hänsyn till dropshipping-modellens natur, ofta kan vara mer effektivt och snabbare att vända sig direkt till tillverkaren i garantifrågor. I detta sammanhang åtar sig Säljaren att på begäran tillhandahålla nödvändig information för att underlätta processen för att lösa problemet.

 

ART. 13 FORCE MAJEURE

Säljaren tar inget ansvar för störningar som beror på force majeure och som helt eller delvis hindrar att avtalet genomförs inom de angivna tidsfristerna. Säljaren ansvarar inte gentemot Kunderna för eventuella skador, förluster eller kostnader som Kunden drabbas av till följd av att avtalet inte genomförs eller genomförs för sent. Kunden har endast rätt till återbetalning av det erlagda priset.
Säljaren ansvarar inte för skador som uppstår till följd av frånkopplingar eller avbrott på Webbplatsen eller för den därav följande förlusten av data som kan hänföras till Säljaren.

Vid force majeure kommer genomförandet av Ordern att avbrytas.

Denna suspension får pågå under en maximal period av 3 (tre) månader, varefter Parterna kan besluta om de ska fortsätta eller annullera Ordern.

 

ART. 14 IMMATERIELL OCH INDUSTRIELL EGENDOM

Webbplatsen (samt dess innehåll och grafiska utformning), varumärket, domännamnet, tillhörande underdomäner samt alla immateriella och industriella rättigheter som hänför sig till dessa, ägs exklusivt av Säljaren, är förbehållna denne och kommer under inga omständigheter att överlåtas eller licensieras till Kunden. Användaren eller Kunden får därför inte reproducera, duplicera, kopiera eller distribuera vidare, återutsända även på andra webbplatser, överföra eller på annat sätt göra Webbplatserna och/eller Webbplatsens innehåll tillgängliga för tredje part på någon grund eller på annat sätt använda dem för andra ändamål än bevarande och/eller konsultation, utan Säljarens föregående uttryckliga och formella godkännande.

 

ART. 15 UNDERLÅTENHET ATT UTÖVA EN RÄTTIGHET

Om Säljaren inte utövar en rättighet innebär detta inte att Säljaren avstår från att vidta åtgärder mot Kunden eller tredje part vid överträdelse av åtaganden. Säljaren förbehåller sig därför rätten att göra sina rättigheter gällande i alla fall inom de tidsfrister som medges.

Utan att det som anges ovan påverkas innebär ogiltigheten eller overksamheten hos en specifik bestämmelse i dessa villkor inte att hela avtalet blir ogiltigt, såvida inte de ogiltiga eller overksamma bestämmelserna inom ramen för avtalet är väsentliga eller av sådan betydelse att parterna inte skulle ha ingått avtalet om de hade vetat att bestämmelsen skulle vara ogiltig, eller i fall där de återstående bestämmelserna skulle medföra en orimlig och oacceptabel börda för någon av parterna.

 

ART. 16 BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER (INTEGRITET)

De personuppgifter som tillhandahålls eller inhämtas kommer att behandlas i enlighet med principerna om korrekthet, laglighet, transparens och skydd av den personliga integriteten enligt gällande lagstiftning. Säljaren, i egenskap av personuppgiftsansvarig, behandlar Användarnas personuppgifter genom att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst till, utlämning, ändring eller förstörelse av personuppgifterna. Behandlingen utförs med hjälp av datoriserade och/eller telematiska verktyg, enligt organisatoriska metoder och logik som är strikt kopplade till de angivna ändamålen. Användarens uppgifter samlas in för att vidta åtgärder före avtalets ingående, för att uppfylla skyldigheter som följer av det ingångna avtalet, för registreringsförfarandet inför köp av Produkterna, för att besvara specifika förfrågningar från Användaren till den personuppgiftsansvarige, för att skicka information och kampanj- och kommersiella erbjudanden, även via nyhetsbrevstjänsten, baserat på det frivilligt lämnade samtycket från Användaren, samt för så kallad soft spam i form av kampanjmeddelanden om de köpta Produkterna utan behov av Användarens uttryckliga och föregående samtycke, i enlighet med artikel 130.4 i integritetslagstiftningen, i dess lydelse enligt lagstiftningsdekret nr 101 från 2018. Kunden uppmanas därför att noggrant läsa informationen om behandling av personuppgifter (Integritetspolicy) som tillhandahålls i enlighet med EU-förordning 679/2016 samt informationen om användning av cookies och tillhörande samtycke till behandlingen där så krävs  (Cookiepolicy).

 

ART. 17 TILLÄMPLIG LAG OCH BEHÖRIG DOMSTOL

Dessa villkor regleras av italiensk lag. Vid tvister som rör giltigheten, tolkningen, fullgörandet eller hävningen av avtal som ingåtts online ska följande bestämmelser tillämpas:

För Konsumentkunden: Alla tvister som kan uppstå mellan Konsumentkunden och Säljaren i samband med avtal som ingåtts online ska omfattas av domstolsjurisdiktionen på den ort där Konsumenten har sin bostad eller hemvist, i enlighet med gällande lagstiftning om konsumentskydd (det så kallade konsumentforumet).

För Professionella Kunden: Alla tvister som kan uppstå mellan den Professionella Kunden och Säljaren i samband med avtal som ingåtts online ska exklusivt avgöras av domstolen i Rom.

 

ART. 18 TVISTLÖSNING

Enligt artikel 49.1 v i lagstiftningsdekret nr 206/2005 (konsumentlagen) kan Konsumentkunden använda sig av förfarandet för paritetisk förlikning (ADR).

I enlighet med artikel 14 i förordning 524/2013 kan Konsumentkunden vid en tvist lämna in ett klagomål via Europeiska unionens ODR-plattform http://ec.europa.eu/consumers/odr/. För mer information, kontakta Säljaren. 

 

ART. 19 MEDDELANDEN

För ytterligare information av vilket slag som helst kan Säljaren kontaktas på följande adress: info@miriaci.com

 

I enlighet med artiklarna 1341 och 1342 i den italienska civillagen förklarar Kunden att han eller hon noggrant har läst och godkänner samtliga klausuler i dessa försäljningsvillkor, särskilt artiklarna 3, 8, 10, 11, 12 och 16.